Приложение к Постановлению от 12.07.2012 г № 683 Административный регламент
Административный регламент предоставления муниципальной услуги «Предоставление информации о времени и месте театральных представлений, филармонических и эстрадных концертов и гастрольных мероприятий театров и филармоний, киносеансов, анонсы данных мероприятий в зато межгорье республики башкортостан» 1. общие положения
1.1.Административный регламент предоставления муниципальной услуги "Предоставление информации о времени и месте театральных представлений, филармонических и эстрадных концертов и гастрольных мероприятий театров и филармоний, киносеансов, анонсы данных мероприятий в ЗАТО Межгорье Республики Башкортостан" разработан в целях повышения эффективности и качества муниципальной услуги. Административный регламент определяет сроки, последовательность действий (административных процедур) по предоставлению муниципальной услуги и стандарт ее предоставления. Муниципальную услугу предоставляют городские учреждения культуры, подведомственные Отделу образования, культуры, молодежной политики и спорта (далее - Учреждения), согласно приложению N 1 к Административному регламенту Отдела образования, культуры, молодежной политики и спорта (далее - Отдел) по предоставлению муниципальной услуги.
1.2.Круг заявителей. Заявителями муниципальной услуги являются любые юридические и физические лица (далее - Заявитель).
1.3.Требования к порядку информирования о предоставлении муниципальной услуги.
1.3.1.Информация о местах нахождения, графиках работы, справочных телефонах, адресах официальных сайтов и электронной почте.
Информация о местах нахождения Учреждений указана в приложении N 1 к Административному регламенту.
Информация о графике работы Учреждений размещена на Учреждений и непосредственно на информационных стендах в зданиях Учреждений.
Информация о месте нахождения и графике работы Отдела образования, культуры, молодежной политики и спорта Администрации ЗАТО Межгорье Республики Башкортостан:
почтовый адрес: ул. 40 лет Победы, 60, г. Межгорье, 453571.
Режим работы:
понедельник - четверг: с 8.30 до 18.00, пятница: с 8.30 до 16.45, перерыв на обед - с 12.45 до 14.00;
выходные дни - суббота и воскресенье.
Информацию о местах нахождения и графике работы Учреждений можно получить путем личного обращения в Учреждения, по справочному телефону, указанному в приложении N 1 к Административному регламенту, соответственно, в устной, письменной (в том числе электронной) форме.
Справочные телефоны Учреждений указаны в приложении N 1 к Административному регламенту.
Справочные телефоны Отдела:
Приемная начальника Отдела: (34781) 22-4-99.
Ведущий специалист: (34781) 22-7-67.
Адрес электронной почты Отдела: education57@mail.ru.
Адрес официального сайта Отдела: www.moozato.ucoz.ru.
Адреса электронной почты Учреждений указаны в приложении N 1 к Административному регламенту.
1.3.2.Порядок получения информации по вопросам предоставления муниципальной услуги.
Информацию по вопросам предоставления муниципальной услуги, предоставляемая Заявителям, является открытой и общедоступной.
Информацию по вопросам предоставления муниципальной услуги, в том числе о ходе ее предоставления, Заявитель может получить путем личного обращения в Учреждения на личном приеме, посредством почтовой связи, по справочным телефонам, указанным в приложении N 1 к Административному регламенту, соответственно в устной и (или) письменной форме.
Сведения о месте нахождения, режиме работы, контактных телефонах, адресе электронной почты Учреждений размещаются на информационных стендах в помещениях Учреждений.
При информировании по письменным запросам ответ направляется почтой в адрес Заявителя в срок, не превышающий 30 дней с момента поступления письменного запроса. Ответ на письменное обращение направляется по почтовому адресу, указанному в обращении.
1.3.3.Порядок, форма и место размещения информации по вопросам предоставления муниципальной услуги.
Информация о местах нахождения, графике работы, справочных телефонах, электронной почте Учреждений, порядке получения информации Заявителями по вопросам предоставления муниципальной услуги, в том числе о ходе ее предоставления, размещается в электронном виде на сайте Отдела.
Блок-схема предоставления муниципальной услуги приведена в приложении N 2 к Административному регламенту.
Учреждение обязано разработать и утвердить репертуарный план, подготовить анонс предстоящих событий и мероприятий.
Ответственный за исполнение административной процедуры - сотрудник Учреждения в соответствии с должностной инструкцией (далее - сотрудник, ответственный за предоставление муниципальной услуги) разрабатывает репертуарный план и подготавливает анонс предстоящих событий и мероприятий в срок, установленный приказом руководителя Учреждения.
Репертуарный план Учреждения содержит следующую информацию: наименование, жанр, дата, время и место проведения мероприятия или события, его продолжительность, стоимость билетов, возрастные ограничения для зрителей.
Анонс предстоящих событий и мероприятий создается на основе репертуарного плана и должен быть согласован правообладателями культурного продукта.
В анонсе событий и мероприятий, помимо информации, соответствующей репертуарному плану, содержатся сведения о произведениях, авторах, исполнителях, рекомендуемой социальной и возрастной категории зрителей, иная существенная для Заявителей информация о театральных представлениях, филармонических и эстрадных концертах, гастрольных мероприятиях театров и филармонии, киносеансах.
Сотрудник, ответственный за предоставление муниципальной слуги, представляет разработанный репертуарный план руководителю Учреждения для утверждения.
Результатом административной процедуры является утверждение репертуарного плана руководителем Учреждения и согласование анонса предстоящих событий и мероприятий с правообладателями культурного продукта.
Информация о времени и месте театральных представлений, филармонических и эстрадных концертов и гастрольных мероприятий театров и филармонии, киносеансов включает в себя репертуарные планы Учреждений и анонс событий и мероприятий, которые должны состояться в течение месяца, на который составлен репертуарный план Учреждения и дается анонс этих событий и мероприятий на информационных стендах в помещениях Учреждений.
Сотрудник, ответственный за предоставление муниципальной услуги, размещает на информационном стенде в помещении Учреждения в срок, установленный приказом руководителя Учреждения, утвержденный репертуарный план и согласованный анонс предстоящих событий и мероприятий.
В случае отмены или изменения времени, даты, места проведения, состава исполнителей и исполняемых произведений или мероприятий, Учреждение обязано в течение 24-х часов с момента принятия решения об изменении разместить эту информацию на информационном стенде Учреждения.
Результатом административной процедуры является наличие информации на афишах и информационном стенде Учреждения в свободном доступе до конца месяца, на который размещены репертуарный план и анонс предстоящих событий и мероприятий.
2.СТАНДАРТ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
2.1.Наименование муниципальной услуги: "Предоставление информации о времени и месте театральных представлений, филармонических и эстрадных концертов и гастрольных мероприятий театров и филармонии, киносеансов, анонс данных мероприятий в ЗАТО Межгорье Республики Башкортостан".
2.2.Наименование организаций, предоставляющих муниципальную услугу. Муниципальную услугу предоставляют муниципальные учреждения культуры, подведомственные Отделу образования, культуры, молодежной политики и спорта, согласно приложению N 1 к Административному регламенту. Муниципальным учреждениям культуры, предоставляющим муниципальную услугу, запрещено требовать от Заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения муниципальной услуги и связанных с обращением в иные муниципальные органы и организации.
2.3.Результат предоставления муниципальной услуги.
Результатом предоставления муниципальной услуги является размещение на афишах учреждений, в городских СМИ (газетах) информации о времени и месте театральных представлений, филармонических и эстрадных концертов и гастрольных мероприятий театров и филармоний, киносеансов, а также анонс данных мероприятий (далее - Информация).
2.4.Срок предоставления муниципальной услуги.
2.4.1.Информация должна быть размещена на афишах учреждений и в городских СМИ не позднее чем за 5 дней до даты проведения театральных представлений, филармонических и эстрадных концертов и гастрольных мероприятий театров и филармоний, киносеансов.
2.4.2.Информация (в том числе репертуарные планы Учреждений) размещается на информационных стендах Учреждений до 25 числа месяца, предшествующего месяцу, в котором должны состояться театральные представления, филармонические и эстрадные концерты и гастрольные мероприятия театров и филармонии, киносеансы, информация о которых предоставляется. В случае отмены или изменения времени, даты, места проведения, состава исполнителей и исполняемых произведений, изменения в репертуарный план вносятся в течение 24-х часов с момента принятия решения об изменениях.
2.4.3.При использовании средств телефонной связи информация о времени и месте театральных представлений, филармонических и эстрадных концертов и гастрольных мероприятий театров и филармоний, киносеансов, анонсы данных мероприятий предоставляется Заявителю муниципальной услуги в момент обращения. Время разговора не должно превышать 5 минут.
В случае если специалист, принявший звонок, не может самостоятельно ответить на поставленные вопросы, телефонный звонок должен быть переадресован (переведен) на другое должностное лицо, которое может ответить на вопрос Заявителя, или же обратившемуся Заявителю должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.
В случае если сотрудники учреждений культуры не могут ответить на вопрос Заявителю немедленно, результат рассмотрения вопроса сообщают Заявителю в течение двух часов.
2.5.Перечень нормативных правовых актов, регулирующих отношения, возникающие при предоставлении муниципальной услуги.
2.5.1.Конституция Российской Федерации ("Российская газета", 25.12.1993, N 237).
2.5.2.Основы законодательства Российской Федерации о культуре (утв. Верховным Советом Российской Федерации от 09.10.1992 N 3612-1) ("Российская газета", 17.11.1992, N 248).
2.5.3.Федеральный закон от 27.07.2006 N 149-ФЗ "Об информации, информационных технологиях и о защите информации" ("Собрание законодательства Российской Федерации", 31.07.2006, N 31, ст. 3448).
2.5.4.Федеральный закон от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" ("Российская газета", 05.05.2006, N 95).
2.5.5.Федеральный закон от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" ("Российская газета", 30.07.2010, N 168).
2.5.6.Закон Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" (редакция документа от 09.01.1996 "Собрание законодательства Российской Федерации", 15.01.1996, N 3, ст. 140, "Российская газета", 16.01.1996, N 8).
2.5.7.Постановление Правительства Российской Федерации от 07.12.1996 N 1449 "О мерах по обеспечению беспрепятственного доступа инвалидов к информации и объектам социальной инфраструктуры" ("Собрание законодательства РФ", 1995, N 48, ст. 4563).
2.5.8.Постановление Правительства Российской Федерации от 25.03.1999 N 329 "О государственной поддержке театрального искусства в Российской Федерации" ("Собрание законодательства РФ", 1999, N 13, ст. 1615).
2.5.9.Постановление Правительства Российской Федерации от 26.06.1995 N 609 "Положение об основах хозяйственной деятельности и финансирования организаций культуры и искусства" ("Собрание законодательства РФ", 1995, N 28, ст. 2670).
2.5.10.Постановление Правительства Российской Федерации от 17.12.2009 N 1998-Р "Об утверждении сводного перечня первоочередных государственных и муниципальных услуг, предоставляемых в электронном виде" ("Российская газета", 23.12.2009, N 247).
2.5.11.Приказ Министерства культуры и массовых коммуникаций Российской Федерации от 28.02.2003 N 74 "Об утверждении к применению документов и коэффициентов" ("Российская газета", 10.07.2009, N 4950).
2.5.12.Конституция Республики Башкортостан от 24.12.1993 ("Республика Башкортостан", 06.12.2002, N 236, 237 (25216, 25217)).
2.5.13.Закон Республики Башкортостан от 13 июля 1993 года "О культуре" N ВС 18/19, с изменениями, принятыми Государственным Собранием - Курултаем РБ 25.02.2010 ("Ведомости Верховного Совета и Правительства Республики Башкортостан", декабрь 1993 г., N 12, ст. 331)).
2.5.14.Закон Республики Башкортостан от 12 декабря 2006 года N 391-з "Об обращениях граждан в Республике Башкортостан" ("Республика Башкортостан", 14.12.2006, N 241 (26224).
2.5.15.Постановление Правительства Республики Башкортостан от 26 декабря 2011 года N 504 "О разработке и утверждении республиканскими органами исполнительной власти административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг" ("Ведомости Государственного Собрания - Курултая, Президента и Правительства Республики Башкортостан", 02.02.2012, N 4 (370), ст. 196).
2.5.16.Устав ЗАТО Межгорье Республики Башкортостан принят решением Совета депутатов N 9-2 от 28.10.2009 ("Наше время Межгорье", N 55 - 56 (438 - 439), 26.11.2009).
2.5.17.Постановление главы Администрации ЗАТО Межгорье Республики Башкортостан 02.04.2012 N 240 "Об утверждении перечня муниципальных услуг (функций) ГО ЗАТО г. Межгорье Республики Башкортостан" ("Наше время Межгорье", N 17 - 18 (593 - 594) от 13.04.2012).
2.5.18.Постановление главы Администрации ЗАТО Межгорье Республики Башкортостан 29.12.2012 N 967 "Об утверждении порядка разработки и утверждения административных регламентов предоставления муниципальных услуг (функций)" ("Наше время Межгорье", N 2 - 3 (578 - 579) от 20.01.2012).
2.5.19.Положение об Отделе образования, культуры, молодежной политики и спорта Администрации ЗАТО Межгорье Республики Башкортостан утверждено решением Совета ЗАТО Межгорье Республики Башкортостан, N 32-6, 16.12.2011.
2.5.20.Устав муниципального бюджетного учреждения культуры ГДК "Кристалл" (утвержден Постановлением главы Администрации ЗАТО Межгорье Республики Башкортостан, N 947 от 21.12.2011).
2.5.21.Устав муниципального бюджетного учреждения культуры ДК "Строитель" (утвержден Постановлением главы Администрации ЗАТО Межгорье Республики Башкортостан, N 949 от 21.12.2011).
2.6.Перечень документов, необходимых для получения муниципальной услуги.
Для получения муниципальной услуги не требуется предоставления документов.
2.7.Основания для отказа в приеме документов, необходимых для получения муниципальной услуги.
Основания для отказа в приеме документов, необходимых для получения муниципальной услуги, отсутствуют.
2.8.Плата за предоставление муниципальной услуги.
Муниципальная услуга предоставляется на бесплатной основе.
2.9.Максимальный срок ожидания при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги.
При информировании по письменным запросам ответ направляется почтой в адрес Заявителя в срок, не превышающий 30 дней с момента поступления письменного запроса. Ответ на письменное обращение Заявителя направляется по почтовому адресу, указанному в обращении.
2.10.Показатели доступности и качества предоставления муниципальной услуги:
2.10.1.Открытость деятельности органа, предоставляющего муниципальную услугу.
2.10.2.Доступность обращения за предоставлением муниципальной услуги, в том числе для лиц с ограниченными возможностями здоровья.
2.10.3.Возможность получения муниципальной услуги в электронной форме, а также иных формах, предусмотренных законодательством Российской Федерации, по выбору Заявителя.
2.10.4.Своевременность предоставления муниципальной услуги.
2.10.5.Соблюдение стандарта предоставления муниципальной услуги.
2.10.6.Удовлетворенность получателей муниципальной услуги качеством ее предоставления.
2.11.Особенности предоставления муниципальной услуги в электронной форме указаны в разделе 3 Регламента.
3.СОСТАВ, ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТЬ И СРОКИ ВЫПОЛНЕНИЯ
АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР И АДМИНИСТРАТИВНЫХ ДЕЙСТВИЙ,
ТРЕБОВАНИЯ К ПОРЯДКУ ИХ ВЫПОЛНЕНИЯ, В ТОМ ЧИСЛЕ ОСОБЕННОСТИ
ВЫПОЛНЕНИЯ АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР И АДМИНИСТРАТИВНЫХ
ДЕЙСТВИЙ В ЭЛЕКТРОННОЙ ФОРМЕ
3.1.Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
прием обращения (запроса) Заявителя и его регистрация;
рассмотрение обращения (запроса);
направление ответа заявителю.
3.1.1.Прием обращения (запроса) Заявителя и его регистрация.
Административная процедура - прием обращения (запроса) Заявителя и его регистрация.
Основанием для начала административной процедуры является обращение Заявителя с запросом в устной, письменной или электронной форме, поступившее в муниципальное бюджетное учреждение культуры при личном обращении или посредством почтовой или электронной связи.
Ответственным за организацию приема обращения (запроса) Заявителя является руководитель муниципального бюджетного учреждения культуры. Ответственным за прием обращений (запросов) Заявителя является работник, назначенный руководителем муниципального бюджетного учреждения культуры.
При получении обращения (запроса) Заявителя работник муниципального бюджетного учреждения культуры, ответственный за выполнение данной административной процедуры, регистрирует поступившее обращение (запрос) в журнале регистрации входящих документов (далее - регистрационный журнал) в соответствии с установленными правилами делопроизводства и передает его руководителю муниципального бюджетного учреждения культуры, работнику муниципального бюджетного учреждения культуры, ответственному за рассмотрение обращения (запроса) Заявителя.
Регистрация обращения (запроса) осуществляется:
при устном обращении - в течение 15 минут;
при письменном обращении посредством почты, в том числе и электронной, - в день поступления обращения (запроса) Заявителя.
При устном обращении (запросе) Заявителя работник муниципального бюджетного учреждения культуры, ответственный за выполнение данной административной процедуры, должен выяснить в какой форме Заявитель желает получить муниципальную услугу, о чем делает отметку в регистрационном журнале.
Дата, содержание устного обращения (запроса) Заявителя и ответ на него фиксируется в регистрационном журнале.
Результатом административной процедуры является регистрация обращения (запроса) Заявителя в регистрационном журнале.
3.1.2.Рассмотрение обращения (запроса) Заявителя.
Административная процедура - рассмотрение обращения (запроса) Заявителя.
Основанием для начала административной процедуры является регистрация обращения (запроса) Заявителя и передача его на рассмотрение работнику муниципального бюджетного учреждения культуры, ответственному за рассмотрение обращений (запросов).
Зарегистрированное обращение (запрос) Заявителя (устное, письменное, электронное) передается на рассмотрение работнику муниципального бюджетного учреждения культуры, ответственному за рассмотрение обращений (запросов) Заявителя в течение одного дня.
Ответственным за выполнение административной процедуры является руководитель муниципального бюджетного учреждения культуры или работник, назначенный руководителем муниципального бюджетного учреждения культуры ответственным за рассмотрение обращений (запросов).
Устное обращение (запрос) Заявителя рассматривается непосредственно в ходе личного приема у руководителя муниципального бюджетного учреждения культуры или работника, ответственного за выполнение данной административной процедуры. По результатам рассмотрения устного обращения (запроса) Заявителю дается устный ответ. На усмотрение Заявителя ответ может быть дан в письменной или электронной форме в течение 5 дней со дня регистрации его устного обращения (запроса) Заявителя.
По результатам рассмотрения письменного, электронного обращения (запроса) Заявителя, готовится ответ по существу обращения в течение 5 дней с даты регистрации письменного, электронного обращения (запроса) Заявителя.
В случае подготовки ответа работником муниципального бюджетного учреждения культуры, ответственным за выполнение данной административной процедуры, ответ готовится за подписью руководителя муниципального бюджетного учреждения культуры.
Результатом административной процедуры является устный ответ по существу обращения (запроса) Заявителя или подготовка ответа Заявителю в письменной или электронной форме.
3.1.3.Направление ответа Заявителю.
Административная процедура - направление ответа Заявителю.
Основанием для начала административной процедуры является подготовленный в письменной или электронной форме ответ Заявителю.
Ответственным за выполнение административной процедуры является руководитель муниципального бюджетного учреждения культуры или работник, назначенный руководителем муниципального бюджетного учреждения культуры ответственным за данную административную процедуру.
Письменный ответ регистрируется в журнале исходящих документов и направляется Заявителю по адресу, указанному в обращении (запросе). Заявитель на свое усмотрение может лично получить письменный ответ в муниципальном бюджетном учреждении культуры.
Максимальный срок выполнения административной процедуры - один рабочий день.
Результатом предоставления административной процедуры является направление Заявителю ответа в письменной или электронной форме.
3.2.Особенности выполнения административных процедур в электронной форме.
Муниципальная услуга может оказываться в электронной форме в виде:
информации Заявителю с использованием средств электронной почты;
размещения информации на официальном сайте Отдела образования, культуры, молодежной политики и спорта Администрации ЗАТО Межгорье Республики Башкортостан: www.moozato.ucoz.ru в разделе "Культура".
3.3.Блок-схема осуществления административных процедур при предоставлении муниципальной услуги - приложение N 2 к Административному регламенту.
4.ФОРМЫ КОНТРОЛЯ ЗА ИСПОЛНЕНИЕМ АДМИНИСТРАТИВНОГО