Приложение к Постановлению от 06.10.2008 г № 343 Программа
Республиканская программа защиты прав потребителей в республике башкортостан на 2008 — 2012 годы содержание
Паспорт Программы 1. Содержание проблемы обеспечения защиты прав потребителей и необходимость ее решения программными методами 2. Основные цели и задачи Программы 3. Сроки реализации Программы 4. Ресурсное обеспечение Программы 5. Механизм реализации Программы и контроль за ходом ее выполнения 6. Важнейшие целевые показатели и индикаторы Программы и ожидаемые конечные результаты ее реализации 7. Система программных мероприятий
Паспорт Программы
Наименование Республиканская программа защиты прав потребителей в
Программы Республике Башкортостан на 2008 - 2012 годы
Основание для Постановление Правительства Республики Башкортостан от
разработки 31 марта 2008 года N 97 "О Республиканской программе
Программы развития конкуренции на продовольственных рынках
Республики Башкортостан"
Государственный Правительство Республики Башкортостан
заказчик
Программы
Основные Управление Республики Башкортостан по защите прав
разработчики потребителей и контролю за оборотом и качеством
Программы алкогольной продукции;
Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты
прав потребителей и благополучия человека по Республике
Башкортостан (по согласованию)
Исполнители Государственный комитет Республики Башкортостан по
Программы торговле и защите прав потребителей;
Министерство сельского хозяйства Республики
Башкортостан;
Министерство экономического развития Республики
Башкортостан;
Министерство промышленности и инновационной политики
Республики Башкортостан;
Министерство здравоохранения Республики Башкортостан;
Государственная жилищная инспекция Республики
Башкортостан;
Министерство связи и массовых коммуникаций Республики
Башкортостан;
Управление ветеринарии Республики Башкортостан;
органы местного самоуправления в Республике
Башкортостан (по согласованию);
Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты
прав потребителей и благополучия человека по Республике
Башкортостан (по согласованию);
Министерство внутренних дел по Республике Башкортостан
(по согласованию);
Башкортостанская таможня Федеральной таможенной службы
Приволжского таможенного управления (по согласованию);
Управление Федеральной антимонопольной службы по
Республике Башкортостан (по согласованию);
федеральное государственное учреждение Центр
стандартизации, метрологии и сертификации Республики
Башкортостан (по согласованию);
Управление по ветеринарному и фитосанитарному надзору
по Республике Башкортостан (по согласованию);
Управление Федеральной службы по надзору в сфере
здравоохранения и социального развития по Республике
Башкортостан (по согласованию);
федеральное государственное учреждение здравоохранения
Центр гигиены и эпидемиологии в Республике Башкортостан
(по согласованию);
Федеральное агентство по техническому регулированию и
метрологии ПМТУ Отдел (инспекция) в Республике
Башкортостан (по согласованию);
Башкирская торговая ассоциация;
общественные организации по защите прав потребителей (по
согласованию)
Основная цель Создание условий для реализации потребителями своих
Программы прав, установленных Законом Российской Федерации "О
защите прав потребителей" и нормативными актами
Российской Федерации и Республики Башкортостан
Основные задачи Разработка и реализация комплекса мер для обеспечения
Программы эффективной и доступной защиты прав потребителей в
Республике Башкортостан;
содействие повышению правовой грамотности и
информированности граждан Республики Башкортостан в
вопросах защиты прав потребителей, формирование навыков
рационального потребительского поведения;
повышение уровня правовой грамотности хозяйствующих
субъектов, работающих на потребительском рынке
Республики Башкортостан;
повышение качества и конкурентоспособности продукции,
товаров (работ, услуг), предоставляемых на
потребительском рынке Республики Башкортостан;
повышение уровня квалификации специалистов служб по
защите прав потребителей;
поддержка общественных организаций, осуществляющих
деятельность по обеспечению защиты прав потребителей в
Республике Башкортостан;
информирование потребителей в средствах массовой
информации об опасных для здоровья и жизни потребителей
товарах, работах и услугах, о состоянии защиты прав
потребителей в Республике Башкортостан и соблюдении
законодательства о защите прав потребителей;
обеспечение функционирования системы защиты прав
потребителей Республики Башкортостан;
повышение действенности государственного и
общественного контроля за соблюдением законных прав и
интересов потребителей;
снижение поступления на потребительский рынок
некачественных и опасных товаров и услуг
Сроки реализации 2008 - 2012 годы (без деления на этапы)
Программы
Ресурсное Источником финансирования Программы являются
обеспечение собственные средства организаций республики
Программы
Важнейшие Уменьшение количества нарушений законодательства
целевые Российской Федерации и Республики Башкортостан в сфере
индикаторы и потребительского рынка на 10%;
показатели увеличение количества споров между продавцами,
Программы и изготовителями, исполнителями и потребителями,
ожидаемые разрешаемых в досудебном порядке, на 20%;
конечные увеличение удельного веса нарушений прав потребителей,
результаты ее устраненных в досудебном порядке, до 65%;
реализации увеличение числа удовлетворенных исков в защиту
неопределенного круга лиц до 100%;
увеличение прироста просветительской деятельности в
сфере защиты прав потребителей до 15%;
рост добровольного удовлетворения законных требований
со стороны предпринимателей и юридических лиц (ежегодно
до 5%);
ускорение рассмотрения дел в судах по искам
потребителей;
повышение правосознания всех субъектов потребительского
рынка;
повышение уровня правовых знаний в сфере защиты прав
потребителей и реализация системы самозащиты
потребителями своих прав в связи с активной
разъяснительной работой с населением в рамках
проводимых мероприятий;
снижение социальной напряженности, связанной с низким
качеством обслуживания в сфере жилищно-коммунального
хозяйства, долевого строительства, банковских, платных
медицинских и других видов услуг;
повышение качества товаров (работ, услуг),
предоставляемых на потребительском рынке Республики
Башкортостан;
формирование общественного мнения о широких
возможностях населения по защите своих потребительских
прав;
усиление социальной защищенности населения;
повышение активности деятельности общественных
организаций по защите прав потребителей;
обеспечение эффективного выбора форм и методов защиты
нарушенных прав потребителей на основе применения мер
административной и гражданско-правовой ответственности;
определение и систематическая реализация комплекса
превентивных мер, направленных на предупреждение и
минимизацию нарушений прав потребителей, в том числе
просвещение потребителей и предпринимателей,
взаимодействие со средствами массовой информации,
проведение различных гласных и публичных мероприятий
Система контроля Контроль за реализацией Программы осуществляет
за реализацией Государственный комитет Республики Башкортостан по
Программы торговле и защите прав потребителей1.Содержание проблемы обеспечения защиты прав потребителей и необходимость ее решения программными методами
Создание условий для обеспечения и защиты установленных законодательством Российской Федерации прав потребителей является неотъемлемой частью социальной политики Республики Башкортостан.
Изменения на потребительском рынке неизбежно влекут изменение круга и характера проблем, возникающих у потребителей при реализации прав.
Недостаточное внимание к данному вопросу негативно сказывается на уровне защищенности потребителей от действий недобросовестных изготовителей, исполнителей, продавцов, а также на эффективности работы по защите прав потребителей в целом.
Основным направлением в вопросах защиты прав потребителей должно стать создание на территории Республики Башкортостан благоприятных условий для реализации потребителями своих законных прав, а также обеспечения их соблюдения. Наиболее эффективным методом борьбы с правонарушениями на потребительском рынке, в большей степени отвечающим интересам потребителя, является не защита уже нарушенных прав, а предупреждение и профилактика правонарушений.
Особую актуальность приобретает развитие досудебных форм разрешения споров, связанных с нарушением прав потребителей, ввиду длительных сроков рассмотрения дел по защите прав потребителей в судах общей юрисдикции.
Обеспечение безопасности товаров (работ, услуг) - основополагающая задача в области защиты прав потребителей. Применение мер по недопущению на потребительский рынок опасной и недоброкачественной продукции является одной из функций органов государственной власти, осуществляющих контроль качества и безопасности товаров (работ, услуг).
Проводимая широкомасштабная пропаганда законодательства о защите прав потребителей и разъяснительная работа среди предпринимателей и населения позволяет разрешать большинство споров между потребителями и рыночными контрагентами без применения административной или судебной процедуры.
В республике проведена работа по внедрению обучения основам потребительских знаний в школах, гимназиях, колледжах и других учебных заведениях.
Вместе с тем для обеспечения действенности государственной политики в области защиты прав потребителей требуется сохранение старых и разработка новых организационных подходов, укрепление республиканской системы защиты прав потребителей. Реализация Программы позволит решить эти задачи.
Для достижения положительного эффекта такая работа должна проводиться не только с потребителями, но и с производителями, изготовителями, предпринимателями, работающими на потребительском рынке.
Работа с потребителями должна быть направлена в первую очередь на их просвещение, ознакомление с предоставленными законом правами, гарантиями и способами защиты. Прежде всего, это включает в себя проведение открытых уроков в школах, семинаров в организациях, распространение разъяснительных брошюр, оформление информационных стендов в местах реализации потребителям товаров (работ, услуг), информирование потребителей через средства массовой информации и т.д. Другой важной составляющей такой работы является информирование потребителей об имеющихся на рынке качественных товарах (работах, услугах). В первую очередь это касается реформируемых секторов потребительского рынка - жилищно-коммунального хозяйства, медицины, сферы образования и других, поскольку ход реформирования во многом зависит от полной и объективной информированности граждан-потребителей и изменения сложившихся у них стереотипов.
Работа с предпринимателями (изготовителями, исполнителями работ, услуг) должна быть направлена в первую очередь на информирование предпринимателей о нормах законодательства Российской Федерации и Республики Башкортостан, а также санкциях за их нарушение, на облегчение доступа к нормативным правовым актам, создание условий, благоприятствующих соблюдению всех требований законодательства при работе на потребительском рынке.
2.Основные цели и задачи Программы
Основной целью настоящей Программы является создание условий для реализации потребителями своих прав, установленных Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей" и нормативными актами Российской Федерации и Республики Башкортостан.
Основными задачами, направленными на достижение цели Программы, являются:
разработка и реализация комплекса мер для обеспечения эффективной и доступной защиты прав потребителей в Республике Башкортостан;
содействие повышению правовой грамотности и информированности граждан Республики Башкортостан в сфере защиты прав потребителей, формирование навыков рационального потребительского поведения;
повышение уровня правовой грамотности хозяйствующих субъектов, работающих на потребительском рынке Республики Башкортостан;
повышение качества и конкурентоспособности продукции, товаров (работ, услуг), предоставляемых на потребительском рынке Республики Башкортостан;
повышение уровня квалификации специалистов служб по защите прав потребителей;
поддержка общественных организаций, осуществляющих деятельность по обеспечению защиты прав потребителей в Республике Башкортостан;
информирование потребителей в средствах массовой информации об опасных для здоровья и жизни потребителей товарах, работах и услугах, о состоянии защиты прав потребителей в Республике Башкортостан и соблюдении законодательства о защите прав потребителей;
обеспечение функционирования системы защиты прав потребителей Республики Башкортостан;
повышение действенности государственного и общественного контроля за соблюдением законных прав и интересов потребителей;
снижение поступления на потребительский рынок некачественных и опасных товаров и услуг.
Реализация цели и задач Программы будет осуществляться за счет выполнения мероприятий Программы, а также муниципальных программ развития комплексной системы защиты прав потребителей.
3.Сроки реализации Программы
Настоящая Программа реализуется в течение 2008 - 2012 годов без деления на этапы. Мероприятия будут выполняться в соответствии со сроками, указанными в пункте 7 Программы. С учетом происходящих в экономике реформ мероприятия могут быть скорректированы в установленном порядке.
4.Ресурсное обеспечение Программы
Источником финансирования Программы являются собственные средства организаций республики.
5.Механизм реализации Программы и контроль за ходом ее выполнения
Механизм реализации Программы заключается в привлечении к выполнению мероприятий органов исполнительной власти и органов местного самоуправления Республики Башкортостан, общественных объединений и организаций республики.
Координацию деятельности участников Программы по реализации мероприятий Программы и общий контроль за выполнением Программы осуществляет Государственный комитет Республики Башкортостан по торговле и защите прав потребителей.
Оценка результативности действия Программы будет проводиться по результатам отчетного года, а мониторинг развития системы защиты прав потребителей в Республике Башкортостан - ежеквартально.
Оценка развития комплексной системы защиты прав потребителей на территориях муниципальных образований будет производиться администрациями соответствующих муниципальных образований.
6.Важнейшие целевые индикаторы и показатели Программы и ожидаемые конечные результаты ее реализации
Реализация мероприятий Программы будет содействовать сокращению количества нарушений в сфере потребительского рынка, связанных с незнанием производителями, предпринимателями, потребителями требований нормативных правовых актов Российской Федерации и Республики Башкортостан, повышению уровня правовой грамотности, информированности потребителей о потребительских свойствах товаров (работ, услуг), повышению уровня доступности информации о товарах (работах, услугах), необходимой потребителям для реализации предоставленных им законодательством прав, стимулированию повышения качества товаров, представляемых на потребительском рынке, эффективности защиты нарушенных прав потребителей. Ожидается увеличение доли потребительских споров, разрешаемых в досудебном порядке.
7.Система программных мероприятий
┌────┬───────────────────────────┬────────────────────────────────┬───────┐ │ N │ Наименование мероприятия │ Исполнители │ Срок │ │п/п │ │ │ │ ├────┴───────────────────────────┴────────────────────────────────┴───────┤ │ 1. Нормативное правовое и организационное обеспечение │ ├────┬───────────────────────────┬────────────────────────────────┬───────┤ │1.1 │Создание Межведомственной│Правительство РБ, │2008 │ │ │комиссии по защите прав│органы местного самоуправления│год │ │ │потребителей Республики│(по согласованию) │ │ │ │Башкортостан │ │ │ ├────┼───────────────────────────┼────────────────────────────────┼───────┤ │1.2 │Разработка методических│Государственный комитет РБ по│2009 │ │ │рекомендаций по применению│торговле и защите прав│год │ │ │положений ------ Российской│потребителей │ │ │ │Федерации "О защите прав│ │ │ │ │потребителей" для│ │ │ │ │специалистов администраций│ │ │ │ │муниципальных образований│ │ │ │ │Республики Башкортостан│ │ │ ├────┼───────────────────────────┼────────────────────────────────┼───────┤ │1.3 │Организация работы по│ФГУ ЦСМ РБ (по согласованию), │2008 -│ │ │экспертизе, подготовке│отдел (инспекция) в РБ ПМТУ│2012 │ │ │предложений к проектам│Ростехрегулирования (по│годы │ │ │технических регламентов и│согласованию), │ │ │ │их внедрению │Управление Роспотребнадзора по│ │ │ │ │РБ (по согласованию), │ │ │ │ │ФГУЗ ЦГиЭ в РБ (по│ │ │ │ │согласованию), │ │ │ │ │Межведомственный совет по│ │ │ │ │рассмотрению, экспертизе и│ │ │ │ │внедрению технических│ │ │ │ │регламентов при Правительстве РБ│ │ ├────┴───────────────────────────┴────────────────────────────────┴───────┤ │ 2. Организация правозащитной деятельности │ ├────┬───────────────────────────┬────────────────────────────────┬───────┤ │2.1 │Судебная защита│Управление Роспотребнадзора по│2008 -│ │ │потребителей │РБ (по согласованию), │2012 │ │ │ │Государственный комитет РБ по│годы │ │ │ │торговле и защите прав│ │ │ │ │потребителей, │ │ │ │ │общественные организации по│ │ │ │ │защите прав потребителей (по│ │ │ │ │согласованию), │ │ │ │ │органы местного самоуправления│ │ │ │ │(по согласованию) │ │ ├────┼───────────────────────────┼────────────────────────────────┼───────┤ │2.2 │Обобщение судебной│Управление Роспотребнадзора по│2008 -│ │ │практики по защите прав│РБ (по согласованию), │2012 │ │ │потребителей. │Государственный комитет РБ по│годы │ │ │Размещение информации на│торговле и защите прав│ │ │ │сайтах исполнителей │потребителей, │ │ │ │ │общественные организации по│ │ │ │ │защите прав потребителей (по│ │ │ │ │согласованию), │ │ │ │ │органы местного самоуправления│ │ │ │ │(по согласованию) │ │ ├────┼───────────────────────────┼────────────────────────────────┼───────┤ │2.3 │Обеспечение защиты прав│Управление Роспотребнадзора по│2008 -│ │ │потребителей на досудебном│РБ (по согласованию), │2012 │ │ │этапе │Государственный комитет РБ по│годы │ │ │ │торговле и защите прав│ │ │ │ │потребителей, │ │ │ │ │общественные организации по│ │ │ │ │защите прав потребителей (по│ │ │ │ │согласованию), │ │ │ │ │органы местного самоуправления│ │ │ │ │(по согласованию) │ │ ├────┼───────────────────────────┼────────────────────────────────┼───────┤ │2.4 │Проведение арбитражных│аккредитованные испытательные│2008 -│ │ │испытаний продукции на│лабораторные центры,│2012 │ │ │предмет подлинности,│испытательные лаборатории,│годы │ │ │фальсификации и│осуществляющие деятельность на│ │ │ │контрафактности │территории РБ │ │ ├────┴───────────────────────────┴────────────────────────────────┴───────┤ │ 3. Пропаганда положений законодательства о защите прав │ │ потребителей, просвещение и информирование потребителей │ ├────┬───────────────────────────┬────────────────────────────────┬───────┤ │3.1 │Информирование населения о│Министерство связи и массовых│2008 -│ │ │политике Правительства│коммуникаций РБ │2012 │ │ │Российской Федерации и│ │годы │ │ │Правительства Республики│ │ │ │ │Башкортостан в области│ │ │ │ │защиты прав потребителей,│ │ │ │ │мероприятиях комплексной│ │ │ │ │программы, выпуск│ │ │ │ │специальных полос,│ │ │ │ │посвященных защите прав│ │ │ │ │потребителей, в│ │ │ │ │государственных газетах│ │ │ ├────┼───────────────────────────┼────────────────────────────────┼───────┤ │3.2 │Разработка и издание для│Государственный комитет РБ по│2008 -│ │ │потребителей информационно-│торговле и защите прав│2012 │ │ │справочных материалов по│потребителей │годы │ │ │вопросам защиты прав│ │ │ │ │потребителей в различных│ │ │ │ │сферах деятельности │ │ │ ├────┼───────────────────────────┼────────────────────────────────┼───────┤ │3.3 │Организация и проведение│Управление Роспотребнадзора по│2008 -│ │ │форумов, конференций,│РБ (по согласованию), │2012 │ │ │"круглых столов", │Государственный комитет РБ по│годы │ │ │консультационных столов по│торговле и защите прав│ │ │ │вопросам обеспечения│потребителей, │ │ │ │защиты прав потребителей │органы местного самоуправления│ │ │ │ │(по согласованию), │ │ │ │ │общественные организации по│ │ │ │ │защите прав потребителей (по│ │ │ │ │согласованию), │ │ │ │ │БТА │ │ ├────┼───────────────────────────┼────────────────────────────────┼───────┤ │3.4 │Проведение учебных занятий│Управление Роспотребнадзора по│2008 -│ │ │в общеобразовательных│РБ (по согласованию), │2012 │ │ │учреждениях и учреждениях│Государственный комитет РБ по│годы │ │ │начального │торговле и защите прав│ │ │ │профессионального │потребителей, │ │ │ │образования в рамках курса│органы местного самоуправления│ │ │ │"Основы потребительских│(по согласованию) │ │ │ │знаний" │ │ │ ├────┼───────────────────────────┼────────────────────────────────┼───────┤ │3.5 │Организация и обеспечение│Управление Роспотребнадзора по│2008 -│ │ │работы телефона "горячей│РБ (по согласованию), │2012 │ │ │линии" по вопросам защиты│Государственный комитет РБ по│годы │ │ │прав потребителей │торговле и защите прав│ │ │ │ │потребителей, │ │ │ │ │органы местного самоуправления│ │ │ │ │(по согласованию), │ │ │ │ │общественные организации по│ │ │ │ │защите прав потребителей (по│ │ │ │ │согласованию) │ │ ├────┼───────────────────────────┼────────────────────────────────┼───────┤ │3.6 │Освещение в средствах│Управление Роспотребнадзора по│2008 -│ │ │массовой информации│РБ (по согласованию), │2012 │ │ │вопросов защиты прав│Государственный комитет РБ по│годы │ │ │потребителей │торговле и защите прав│ │ │ │ │потребителей, │ │ │ │ │Министерство связи и массовых│ │ │ │ │коммуникаций РБ, │ │ │ │ │общественные организации по│ │ │ │ │защите прав потребителей (по│ │ │ │ │согласованию) │ │ ├────┼───────────────────────────┼────────────────────────────────┼───────┤ │3.7 - 3.8. Исключены. - ------------- Правительства РБ от 07.07.2010│ │N 263) │ │ │ ├────┼───────────────────────────┼────────────────────────────────┼───────┤ │3.9 │Создание телевизионной│Управление печати РБ, │2008 │ │ │передачи с целью│ГУП ТРК "Башкортостан" РБ │год │ │ │информирования населения│ │ │ │ │по вопросам защиты прав│ │ │ │ │потребителей │ │ │ ├────┼───────────────────────────┼────────────────────────────────┼───────┤ │3.10│Проведение семинаров по│Рабочая группа Межведомственного│2009 -│ │ │применению разработанных│совета РБ по рассмотрению,│2012 │ │ │технических регламентов на│экспертизе и внедрению│годы │ │ │продукцию. Организация│технических регламентов │ │ │ │мероприятий по их внедрению│ │ │ │ │на предприятиях-│ │ │ │ │товаропроизводителях │ │ │ ├────┼───────────────────────────┼────────────────────────────────┼───────┤ │3.11│Организация в СМИ серии│Управление Роспотребнадзора по│2008 -│ │ │публикаций по вопросам│РБ (по согласованию), │2012 │ │ │защиты прав потребителей,│Государственный комитет РБ по│годы │ │ │материалов решений об│торговле и защите прав│ │ │ │удовлетворении требований│потребителей, │ │ │ │потребителей в судебных│органы местного самоуправления│ │ │ │инстанциях. │(по согласованию), │ │ │ │Информирование населения о│общественные организации по│ │ │ │наиболее распространенных│защите прав потребителей (по│ │ │ │приемах и способах обмана│согласованию) │ │ │ │потребителей, нарушениях│ │ │ │ │правил торговли и других│ │ │ │ │посягательствах │ │ │ │ │экономической │ │ │ │ │направленности │ │ │ ├────┴───────────────────────────┴────────────────────────────────┴───────┤ │ 4. Профилактика и пресечение правонарушений в сфере │ │ защиты прав потребителей │ ├────┬───────────────────────────┬────────────────────────────────┬───────┤ │4.1 │Проведение независимых│ФГУ ЦСМ РБ (по согласованию), │2008 -│ │ │потребительских экспертиз│Государственный комитет РБ по│2012 │ │ │и подготовка по их│торговле и защите прав│годы │ │ │результатам информационных│потребителей, │ │ │ │материалов для│общественные организации по│ │ │ │потребителей, │защите прав потребителей (по│ │ │ │контролирующих и│согласованию) │ │ │ │правоохранительных органов│ │ │ │ │о конкретных признаках │ │ │ │ │некачественных товаров │ │ │ │ │(работ, услуг) с│ │ │ │ │размещением в СМИ │ │ │ ├────┼───────────────────────────┼────────────────────────────────┼───────┤ │4.2 │Проведение комплекса│ФГУ ЦСМ РБ (по согласованию), │2008 -│ │ │мероприятий по│Управление Роспотребнадзора по│2012 │ │ │предотвращению производства│РБ (по согласованию), │годы │ │ │и реализации на территории│Управление Россельхознадзора│ │ │ │Республики Башкортостан│по РБ (по согласованию), │ │ │ │некачественных и опасных│Управление Росздравнадзора по│ │ │ │товаров (работ, услуг), в│РБ (по согласованию), │ │ │ │том числе продукции,│Отдел (инспекция) в РБ ПМТУ│ │ │ │выработанной с применением│Ростехрегулирования (по│ │ │ │генно-модифицированных │согласованию), │ │ │ │организмов │МПИП РБ, │ │ │ │ │Минэкономразвития РБ, │ │ │ │ │Минсельхоз РБ, │ │ │ │ │Государственный комитет РБ по│ │ │ │ │торговле и защите прав│ │ │ │ │потребителей, │ │ │ │ │МВД по РБ (по согласованию), │ │ │ │ │органы местного самоуправления│ │ │ │ │(по согласованию), │ │ │ │ │индивидуальные предприниматели,│ │ │ │ │занятые производством и│ │ │ │ │реализацией продукции, товаров,│ │ │ │ │оказанием услуг и выполнением│ │ │ │ │работ │ │ ├────┼───────────────────────────┼────────────────────────────────┼───────┤ │4.3 │Реализация мер по│Управление Роспотребнадзора по│2008 -│ │ │предотвращению ввоза на│РБ (по согласованию), │2012 │ │ │территорию Республики│ФГУ ЦСМ РБ (по согласованию), │годы │ │ │Башкортостан │Управление Россельхознадзора по│ │ │ │некачественных товаров,│РБ (по согласованию), │ │ │ │опасных для жизни и│Отдел (инспекция) в РБ ПМТУ │ │ │ │здоровья │Ростехрегулирования (по│ │ │ │ │согласованию), │ │ │ │ │Государственный комитет РБ по│ │ │ │ │торговле и защите прав│ │ │ │ │потребителей, │ │ │ │ │Башкортостанская таможня (по│ │ │ │ │согласованию), │ │ │ │ │Минсельхоз РБ, │ │ │ │ │предприятия, организации,│ │ │ │ │индивидуальные предприниматели,│ │ │ │ │осуществляющие ввоз продукции │ │ ├────┼───────────────────────────┼────────────────────────────────┼───────┤ │4.4 │Выявление таможенными│Башкортостанская таможня (по│2008 -│ │ │органами при перемещении│ согласованию) │2012 │ │ │таможенной границы│ │годы │ │ │контрафактных товаров,│ │ │ │ │содержащих объекты│ │ │ │ │интеллектуальной │ │ │ │ │собственности, как│ │ │ │ │включенные в таможенный│ │ │ │ │реестр объектов│ │ │ │ │интеллектуальной │ │ │ │ │собственности (ТРОИС), так│ │ │ │ │и не включенные в ТРОИС,│ │ │ │ │но зарегистрированные в ФГУ│ │ │ │ │Федеральный институт│ │ │ │ │промышленной собственности│ │ │ │ │Федеральной службы по│ │ │ │ │интеллектуальной │ │ │ │ │собственности, │ │ │ │ │патентам и товарным знакам│ │ │ │ │(РОСПАТЕНТ) │ │ │ ├────┼───────────────────────────┼────────────────────────────────┼───────┤ │4.5 │Проведение социологических│Государственный комитет РБ по│2008 -│ │ │опросов, касающихся защиты│торговле и защите прав│2012 │ │ │прав потребителей в│потребителей, │годы │ │ │Республике Башкортостан в│общественные организации по│ │ │ │различных сферах│защите прав потребителей (по│ │ │ │деятельности, размещение│согласованию) │ │ │ │информационных материалов│ │ │ │ │по их результатам в СМИ │ │ │ ├────┼───────────────────────────┼────────────────────────────────┼───────┤ │4.6 │Содействие развитию│Органы по проведению│2008 -│ │ │системы добровольной│сертификации, │2012 │ │ │сертификации в целях│Минсельхоз РБ │годы │ │ │повышения качества и│ │ │ │ │конкурентоспособности │ │ │ │ │товаров (работ, услуг)│ │ │ │ │предприятий Республики│ │ │ │ │Башкортостан │ │ │ ├────┼───────────────────────────┼────────────────────────────────┼───────┤ │4.7 │Создание и ведение реестра│Государственный комитет РБ по│2008 -│ │ │товаропроизводителей, │торговле и защите прав│2012 │ │ │предприятий торговли и│потребителей │годы │ │ │оказания услуг, отмеченных│ │ │ │ │по результатам│ │ │ │ │отрицательных проверок│ │ │ │ │контрольно-надзорных │ │ │ │ │органов │ │ │ ├────┼───────────────────────────┼────────────────────────────────┼───────┤ │4.8 │Проведение мониторинга │Управление Роспотребнадзора по│2008 -│ │ │качества и безопасности│РБ (по согласованию), │2012 │ │ │товаров, уровня цен и│Отдел (инспекция) в РБ ПМТУ│годы │ │ │социально-потребительского │Ростехрегулирования (по│ │ │ │мониторинга на│согласованию), │ │ │ │потребительском рынке│ФГУ ЦСМ РБ (по согласованию), │ │ │ │республики для разработки│Управление Россельхознадзора по│ │ │ │конкретных предложений по│РБ (по согласованию), │ │ │ │предотвращению выпуска,│ФГУЗ ЦГиЭ в РБ (по│ │ │ │реализации и ввоза в│согласованию), │ │ │ │Республику Башкортостан│Государственный комитет РБ по│ │ │ │товаров, опасных для│торговле и защите прав│ │ │ │здоровья и жизни│потребителей │ │ │ │потребителей │Минсельхоз РБ, │ │ │ │ │Управление ветеринарии РБ, │ │ │ │ │органы местного самоуправления│ │ │ │ │(по согласованию) │ │ ├────┴───────────────────────────┴────────────────────────────────┴───────┤ │ 5. Осуществление контроля за соблюдением законодательства │ │ о защите прав потребителей │ ├────┬───────────────────────────┬────────────────────────────────┬───────┤ │5.1 │Организация мероприятий по │Управление Роспотребнадзора по│2008 -│ │ │контролю хозяйствующих │РБ (по согласованию), │2012 │ │ │субъектов, осуществляющих │ФАС по РБ (по согласованию), │годы │ │ │деятельность на территории│Отдел (инспекция) в РБ ПМТУ│ │ │ │Республики Башкортостан, с│Ростехрегулирования (по│ │ │ │целью предотвращения│согласованию), │ │ │ │правонарушений │Государственный комитет РБ по│ │ │ │ │торговле и защите прав│ │ │ │ │потребителей, │ │ │ │ │МВД по РБ (по согласованию), │ │ │ │ │Госжилинспекция РБ │ │ ├────┼───────────────────────────┼────────────────────────────────┼───────┤ │5.2 │Рассмотрение жалоб и│Государственный комитет РБ по│2008 -│ │ │обращений потребителей,│торговле и защите прав│2012 │ │ │проведение работы по│потребителей, │годы │ │ │предупреждению нарушений│органы местного самоуправления│ │ │ │хозяйствующими субъектами и│(по согласованию), │ │ │ │индивидуальными │общественные организации по│ │ │ │предпринимателями │защите прав потребителей (по│ │ │ │законодательства о защите│согласованию), │ │ │ │прав потребителей │Госжилинспекция РБ │ │ │ │ ├────┼───────────────────────────┼────────────────────────────────┼───────┤ │5.3 │Принятие мер│Управление Роспотребнадзора по│2008 -│ │ │административного │РБ (по согласованию), │2012 │ │ │наказания за нарушения│ФАС по РБ (по согласованию), │годы │ │ │законодательства Российской│Государственный комитет РБ по│ │ │ │Федерации и Республики│торговле и защите прав│ │ │ │Башкортостан в отношении│потребителей, │ │ │ │продавцов, изготовителей и│Госжилинспекция РБ │ │ │ │исполнителей работ, услуг │ │ │ ├────┴───────────────────────────┴────────────────────────────────┴───────┤ │ 6. Кадровое обеспечение защиты прав потребителей │ ├────┬──────────────────────────┬─────────────────────────────────┬───────┤ │6.1 │Повышение квалификации,│органы местного самоуправления по│2008 -│ │ │консультирование, │согласованию) │2012 │ │ │организация и проведение│ │годы │ │ │семинаров для специалистов│ │ │ │ │администраций │ │ │ │ │муниципальных образований│ │ │ │ │Республики Башкортостан по│ │ │ │ │вопросам защиты прав│ │ │ │ │потребителей │ │ │ ├────┼──────────────────────────┼─────────────────────────────────┼───────┤ │6.2 │Организация и проведение│Государственный комитет РБ по│2008 -│ │ │семинаров для│торговле и защите прав│2012 │ │ │руководителей и│потребителей │годы │ │ │специалистов хозяйствующих│ │ │ │ │субъектов, осуществляющих│ │ │ │ │деятельность в различных│ │ │ │ │сферах потребительского│ │ │ │ │рынка │ │ │ ├────┼──────────────────────────┼─────────────────────────────────┼───────┤ │6.3 │Проведение ежегодных│Управление Роспотребнадзора по│2008 -│ │ │отраслевых │РБ (по согласованию), │2012 │ │ │профессиональных, │ФГУ ЦСМ РБ (по согласованию), │годы │ │ │рейтинговых конкурсов │Минсельхоз РБ, │ │ │ │ │МПИП РБ, │ │ │ │ │Минэкономразвития РБ, │ │ │ │ │Государственный комитет РБ по│ │ │ │ │торговле и защите прав│ │ │ │ │потребителей │ │ │ │ │органы местного самоуправления│ │ │ │ │(по согласованию) │ │ └────┴──────────────────────────┴─────────────────────────────────┴───────┘