Постановление от 16.12.2008 г № 532

О социальном обслуживании населения «хоспис на дому» государственными учреждениями социального обслуживания Республики Бурятия

В целях реализации части 1 статьи 3, части 2 статьи 8 Закона Республики Бурятия от 13.10.2008 N 468-IV "О социальном обслуживании населения в Республике Бурятия" Правительство Республики Бурятия постановляет:
1.Утвердить прилагаемый Государственный стандарт социального обслуживания населения "хоспис на дому".
2.Установить, что тарифы на социальные услуги "хоспис на дому" утверждаются Республиканской службой по тарифам Республики Бурятия.
3.Установить, что социальное обслуживание "хоспис на дому" предоставляется государственными учреждениями социального обслуживания Республики Бурятия. Порядок и условия предоставления социального обслуживания "хоспис на дому" учреждениями негосударственного сектора социального обслуживания устанавливаются самостоятельно.
4.Настоящее постановление вступает в силу с 1 января 2009 года.
Президент - Председатель
Правительства Республики Бурятия
В.В.НАГОВИЦЫН
ГОСУДАРСТВЕННЫЙ СТАНДАРТ
СОЦИАЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ НАСЕЛЕНИЯ "ХОСПИС НА ДОМУ"
I.Положение о порядке и условиях предоставления социального обслуживания "Хоспис на Дому" больным, нуждающимся в паллиативной помощи, в том числе страдающим онкологическими заболеваниями и иными трудноизлечимыми неинфекционными заболеваниями, государственными учреждениями социального обслуживания Республики Бурятия
1.1.Социальным обслуживанием "хоспис на дому" обеспечиваются больные граждане, нуждающиеся в паллиативной помощи, в том числе страдающие онкологическими заболеваниями и иными трудноизлечимыми неинфекционными заболеваниями, нуждающиеся в постоянной посторонней помощи (далее - граждане).
1.2.Социальное обслуживание "хоспис на дому" оказывается в соответствии с установленным перечнем социальных услуг.
1.3.Для приема на социальное обслуживание "хоспис на дому" граждане или их законные представители подают в учреждение следующие документы:
- заявление;
- документ, удостоверяющий личность гражданина (паспорт; свидетельство о рождении - для лиц, не достигших 14-летнего возраста; заграничный паспорт - для постоянно проживающих за границей граждан, которые временно находятся на территории Республики Бурятия; справку об освобождении из мест лишения свободы - для лиц, освободившихся из мест лишения свободы; иные выдаваемые в установленном порядке документы, удостоверяющие личность гражданина);
- абзац утратил силу
- справка из лечебно-профилактической медицинской организации о нуждаемости в социальном обслуживании "хоспис на дому";
- заключение лечебно-профилактической медицинской организации об отсутствии медицинских противопоказаний к принятию на обслуживание.
Копии документов представляются с предъявлением оригинала.
1.4.Решение о предоставлении или отказе в предоставлении социального обслуживания "хоспис на дому" принимает учреждение в течение 10 дней со дня представления всех необходимых документов, указанных в пункте 1.3 настоящего Положения.
1.5.Социальное обслуживание "хоспис на дому" не предоставляется гражданам пожилого возраста и инвалидам, являющимся бактерио- или вирусоносителями, либо при наличии у них хронического алкоголизма, карантинных инфекционных заболеваний, активных форм туберкулеза, тяжелых психических расстройств, венерических и других заболеваний, требующих лечения в специализированных медицинских организациях.
1.6.При принятии решения о предоставлении социального обслуживания "хоспис на дому" с гражданином или его законным представителем заключается договор в письменной форме на срок до 6 месяцев.
В договоре на предоставление социального обслуживания указываются условия оказания, виды и объемы предоставляемых услуг, сроки, в которые они должны быть предоставлены, порядок и размер их оплаты, а также другие условия, определяемые сторонами.
1.7.Изменение условий социального обслуживания оформляется в виде дополнительного соглашения к договору.
1.8.Граждане, принимаемые на социальное обслуживание "хоспис на дому", должны быть ознакомлены с перечнем предоставляемых услуг, тарифами, правилами поведения граждан при предоставлении социального обслуживания на дому.
1.9.Социальное обслуживание "хоспис на дому" предоставляется на условиях полной оплаты.
Стоимость социальных услуг, предоставляемых гражданам, определяется исходя из тарифов на социальные услуги, утверждаемых в установленном порядке, с учетом фактических затрат учреждения социального обслуживания.
1.10.Договор социального обслуживания "хоспис на дому" может быть расторгнут:
- при нарушении гражданами условий оплаты за социальное обслуживание, грубых и неоднократных нарушениях гражданами правил поведения при предоставлении социального обслуживания на дому, противоправных действиях;
- при добровольном отказе гражданина от социального обслуживания "хоспис на дому";
- по соглашению сторон.
II.Перечень социальных услуг "Хоспис на Дому", основные требования к их объему и качеству (нормативы)

NN п/п	Перечень гарантированных государством социальных услуг	Периодичность предоставления услуги (в полугодие, месяц, неделю)	Кратность предоставления услуги	Время, рекомендуемое для оказания услуг, средний показатель (часы, минуты)	Требования к качеству услуги
2.1. Социально-бытовые услуги
2.1.1.	Покупка и доставка на дом продуктов питания (весом до 7 кг за посещение), горячих обедов (в районе проживания гражданина)	В неделю	2	1 ч. 15 мин.	Удовлетворение потребности клиентов в своевременном и по сложившимся умеренным ценам приобретении необходимых продуктов питания. Горячие обеды, доставляемые на дом, удовлетворяют потребности клиентов по калорийности, соответствуют установленным нормам питания, санитарно-гигиеническим требованиям и предоставляются с учетом состояния здоровья
2.1.2.	Подготовка продуктов питания к приготовлению (мытье, обработка, нарезка), приготовление пищи, подача пищи, кормление, мытье посуды	В неделю	5	2 ч.	Пища готовится под наблюдением клиентов, удовлетворяет потребности клиентов по калорийности, соответствует установленным нормам питания и санитарно-гигиеническим требованиям
2.1.3.	Покупка и доставка на дом промышленных товаров первой необходимости (весом до 7 кг за посещение; в районе проживания гражданина)	В месяц	2	1 ч. 15 мин.	Удовлетворение потребности клиентов в своевременном и по сложившимся умеренным ценам приобретении промышленных товаров первой необходимости в целях создания им нормальных условий жизни
2.1.4.	Доставка воды до 40 л (проживающим в жилых помещениях без централизованного водоснабжения)	В неделю	2	40 мин.	Обеспечение полным и своевременным удовлетворением нужд и потребностей клиентов водой в целях создания им нормальных условий жизни
2.1.5.	Топка печи (проживающим в жилых помещениях без централизованного отопления)	В неделю, октябрь - апрель	5	1 ч.	Обеспечение полным и своевременным удовлетворением нужд и потребностей клиентов теплом в целях создания им нормальных условий жизни
2.1.6.	Размещение заказа на приобретение топлива (проживающим в жилых помещениях без централизованного отопления)	В год	2	2 ч.	Обеспечение полным и своевременным удовлетворением нужд и потребностей клиентов топливом в целях создания им нормальных условий жизни
2.1.7.	Сдача вещей в стирку, химчистку, размещение заказа на ремонт бытовой техники в учреждениях бытового обслуживания, отправка (получение) посылки, перевода, телеграммы ; подача заявки в организации, занимающиеся оказанием услуг по уборке жилых помещений и ремонту жилья	В месяц	2	1 ч. 30 мин.	Обеспечение полным и своевременным удовлетворением нужд и потребностей клиентов в целях создания им нормальных условий жизни
2.1.8.	Заполнение квитанций, оплата жилья и коммунальных услуг	В месяц	1	1 ч. 40 мин.
2.1.9.	Вынос мусора (весом до 7 кг за посещение)	В неделю	2	15 мин.
2.1.10.	Влажная уборка пола (не более 18 кв. м)	В неделю	1	40 мин.
2.1.11.	Написание и прочтение писем	В месяц	2	1 ч.	Письма должны быть написаны четким почерком под диктовку клиента, не допускается внесение изменений в текст письма по своему усмотрению
2.1.12.	Организация ритуальных услуг (в случае отсутствия родственников или их нежелания заняться погребением)	При наступлении факта		8 ч.	Организация медицинского освидетельствования смерти: оформление справки о смерти в органах ЗАГС; оформление документов на погребение, организация предоставления услуг в порядке, установленном Правительством Республики Бурятия. При организации услуг должны быть созданы условия для совершения обрядов с учетом вероисповедания
2.1.13.	Посещение исполнительных органов государственной власти Республики Бурятия и органов местного самоуправления, организаций, учреждений для решения вопросов реализации мер социальной защиты	В полугодие	2	2 ч.	Обеспечивает клиентам полное получение мер социальной защиты, установленных государством
2.1.14.	Подача заявки на предоставление юридической консультации на дому	В полугодие	1	1 ч.	Обеспечивает предоставление юридических консультаций на дому квалифицированными специалистами во время, согласованное с клиентами и данными специалистами
2.1.15.	Организация обеспечения бесплатной помощи адвоката в порядке, установленном законодательством	В полугодие	1	2 ч.	Обеспечивает посещение адвоката на дому во время, согласованное с клиентами, и гарантирует клиенту квалифицированную юридическую защиту законных прав и помощь в принятии объективного решения по его вопросу
2.2. Социально-медицинские услуги
2.2.1.	Содействие в оказании медицинской помощи в объеме базовой программы обязательного медицинского страхования граждан Российской Федерации, целевых и территориальных программ обязательного медицинского страхования в лечебно-профилактических медицинских организациях государственных и муниципальных систем здравоохранения	В месяц	1	2 ч.	Обеспечивает полное, высококачественное и своевременное выполнение всех медицинских процедур и мероприятий, предусмотренных действующими программами

2.2.2.	Обеспечение ухода с учетом состояния здоровья, в том числе предоставление санитарно-гигиенических услуг, в том числе				Способствует улучшению состояния здоровья и самочувствия, устраняет неприятные ощущения дискомфорта
2.2.2.1.	Смена постельного белья	В месяц	8	15 мин.
2.2.2.2.	Смена нательного белья	В неделю	2	15 мин.
2.2.2.3.	Несложная обработка ногтей в случае отсутствия патологии на руках и ногах	В месяц	1	30 мин.
2.2.2.4.	Причесывание	В неделю	3	10 мин.
2.2.2.5.	Обтирание	В неделю	2	20 мин.
2.2.2.6.	Обмывание	В неделю	1	30 мин.
2.2.3.	Содействие в проведении медико-социальной экспертизы (запись на прием к врачу, оформление посыльного листа, направление документов в бюро медико-социальной экспертизы, сопровождение в бюро медико-социальной экспертизы для проведения медико-социальной экспертизы)	В полугодие	1	3 ч.	Обеспечивает оказание квалифицированной помощи органам Государственной службы медико-социальной экспертизы в правильном определении (в установленном порядке) потребностей клиентов в мерах социальной защиты, посещение клиентами соответствующих специалистов и сбор всех документов, необходимых для комплексной оценки состояния его организма
2.2.4.	Содействие в получении протезно-ортопедической и слухопротезной помощи, технических средств ухода	В полугодие	1 раз по каждому виду помощи	2 ч.	Обеспечивает запись на прием к врачу, составление и подачу заявления на обеспечение техническими средствами ухода
2.2.5.	Содействие в обеспечении по заключению врачей лекарственными средствами и изделиями медицинского назначения (покупка, доставка на дом)	В месяц	3	50 мин.	Удовлетворение потребности клиентов в своевременном и по сложившимся умеренным ценам приобретении необходимых лекарственных средств по рецептам врача
2.2.6.	Содействие в госпитализации, сопровождение в лечебно-профилактические медицинские организации	В полугодие	2	2 ч.	Удовлетворение потребности клиентов в госпитализации осуществляется строго по медицинским показаниям и по желанию клиента

2.2.7.	Оказание экстренной доврачебной помощи, вызов врача на дом, сопровождение обслуживаемых граждан в медицинские организации и посещение их в случае госпитализации	По мере необходимости		3 ч.	Обеспечивает оказание помощи в мобилизации их физических и духовных ресурсов, в определении предварительного диагноза, правильном выборе и получении лекарств, порядке их приема до прибытия вызванного врача

2.2.8.	Наблюдение за состоянием здоровья, в том числе				Удовлетворение потребности в своевременном, квалифицированном и качественном проведении предписанных клиентам медицинских процедур. Осуществляется с максимальной аккуратностью и осторожностью, без причинения какого-либо вреда клиентам
2.2.8.1.	Измерение температуры тела	В неделю	5	10 мин.
2.2.8.2.	Измерение артериального давления	В неделю	5	10 мин.
2.2.9.	Проведение в соответствии с назначением лечащего врача медицинских процедур при наличии лицензии на медицинскую деятельность данного вида, в том числе
2.2.9.1.	Выполнение подкожных и внутримышечных введений лекарственных препаратов	В неделю	5	15 мин.
2.2.9.2.	Прием лекарств	В неделю	5	5 мин.
2.2.9.3.	Закапывание капель	В неделю	5	5 мин.
2.2.9.4.	Наложение компрессов	В неделю	4	30 мин.
2.2.9.5.	Выполнение перевязок	В неделю	4	25 мин.
2.2.9.6.	Обработка пролежней, раневых поверхностей	В неделю	4	40 мин.
2.2.9.7.	Выполнение очистительных клизм	В неделю	1	1 ч. 30 мин.
2.2.9.8.	Забор материалов для проведения лабораторных исследований	В месяц	1	30 мин.
2.2.9.9.	Оказание помощи в пользовании катетерами и другими медицинскими изделиями	В неделю	2	30 мин.
2.3. Социально-психологические услуги
2.3.1.	Оказание психологической помощи, в том числе беседы, общение, выслушивание, подбадривание, мотивация к активности, психологическая поддержка жизненного тонуса клиентов	В неделю	5	30 мин.	Обеспечивает укрепление психического здоровья клиентов, повышение их стрессоустойчивости и психической защищенности