Решение от 13.05.2010 г № 27 – 9
О ходе реализации в муниципальном районе Кармаскалинский район Республики Башкортостан Закона Республики Башкортостан Об обращениях граждан в Республике Башкортостан
Заслушав и обсудив доклад управляющего делами администрации муниципального района Кармаскалинский район Республики Башкортостан Кутлубаева Фаргата Фаритовича о работе с обращениями граждан, Совет муниципального района Кармаскалинский район Республики Башкортостан отмечает, что все обращения граждан своевременно рассматриваются, по поднимаемым вопросам принимаются необходимые меры, о принятии и направлении обращения конкретного гражданина на исполнение по компетенции направляются уведомления в адрес заявителя.
В целях улучшения работы с обращениями граждан, обеспечения эффективного контроля за исполнением внедрена программа «Дело».
На официальном сайте администрации муниципального района создан и функционирует раздел «Контакты», в котором размещена информация о порядке и времени приема граждан, обзор поступления обращений граждан. Также гражданам предоставляется возможность написать электронное письмо главе администрации муниципального района, этой возможностью отдельные граждане уже пользуются.
Количество обращений граждан с каждым годом увеличивается. Если в 2005 году за год было принято 1362 обращения, то с ежегодным нарастающим в 2009 году было зарегистрировано 2685 обращений граждан. При увеличении заявлений граждан по земельным вопросам – 1733 против 1638 в 2008 году, на 111 меньше заявлений по вопросам жилья – 127 против 236 в 2008 году. Меньше стало обращений по газификации (28 против 50), нарушениям прав потребителей (7 против 14). В то же время увеличились обращения по назначению опеки, материальной помощи, включению в федеральные целевые программы, другим социальным вопросам.
Значительно увеличились обращения ветеранов Великой Отечественной войны. Это связано с подготовкой к юбилею Победы и Указом Президента Российской Федерации об улучшении жилищных условий участников Великой Отечественной войны. Если за 2009 год поступило 20 заявлений ветеранов, то за 4 месяца текущего года зарегистрировано 98 заявлений ветеранов.
В 2009 году значительную долю (66,4 %) обращений граждан составили заявления по земельным вопросам. Это связано с большим количеством садовых участков, расположенных на территории района, которые приватизируются. Также весомая доля заявлений поступает от молодых семей, граждан желающих получить земельные участки для индивидуального жилищного строительства. В связи с массовым оформлением земельных участков в собственность и несоответствием разрешенного использования земельного участка в кадастровом паспорте много заявлений об изменении разрешенного использования земельного участка.
Много заявлений поступает от пенсионеров и других малообеспеченных слоев населения об оказании материальной помощи, также по жилищным вопросам, благоустройству населенных пунктов.
Актуальной остается проблема ремонта многоквартирных домов, улучшение работы жилищно-коммунального хозяйства.
Также жители района обращаются по различным социальным вопросам, как охрана здоровья, работа образовательных учреждений, культуры, трудоустройства, получения заработной платы.
По вопросам предпринимательства поступило 24 заявления, в том числе о нарушении прав потребителей – 7.
В 2009 году 96 заявлений граждан поступили через вышестоящие органы против 123 в 2008 году. В том числе:
- Администрация Президента РБ-47 (55 в 2008 году)
- Правительство РБ-22 (39 в 2008 году)
- Госсобрание – Курултай РБ-2 (7 в 2008 году)
- Министерства РБ-11 (13 в 2008 году)
- Администрация Президента РФ-12
- Правительство РФ-2
За 4 месяца текущего года в администрацию муниципального района поступило 799 письменных обращений граждан, в том числе:
С 1 января по 30 апреля 2010 года поступили 2 заявления через средства массовой информации. 61 заявление граждан поступили через вышестоящие органы.
Анализ обращений граждан за 4 месяца текущего года показывает, что основной поток обращений поступает от жителей сельских поселений: Кармаскалинский сельсовет - 48, Карламанский сельсовет - 30, Кабаковский сельсовет - 27, Николаевский сельсовет - 22, Подлубовский сельсовет – 21, Прибельский сельсовет – 21, Сахаевский сельсовет - 20, Старомусинский сельсовет - 15, Савалеевский сельсовет - 13.
Принято Положение об администрации муниципального района Кармаскалинский район Республики Башкортостан и утвержден Регламент деятельности администрации муниципального района, в которых определены организация работы с обращениями граждан.
Еженедельно по вторникам ведется прием граждан по личным вопросам главой администрации муниципального района, заместителями и всеми специалистами администрации муниципального района.
Совет муниципального района Кармаскалинский район Республики Башкортостан
Решил:
1.Доклад управляющего делами муниципального района Кармаскалинский район Республики Башкортостан Кутлубаева Фаргата Фаритовича о работе с обращениями граждан, принять к сведению.
2.Администрации муниципального района, администрациям сельских поселений продолжать уделять должное внимание к обращениям граждан, своевременно предоставлять ответы.
3.Администрации муниципального района продолжить работу, связанную с обращениями граждан на официальном сайте администрации муниципального района.
4.Рекомендовать руководителям предприятий всех форм собственности активизировать работу с обращениями граждан, своевременно предоставлять ответы, не оставлять обращения без рассмотрения.
5.Настоящее решение опубликовать (разместить) в сети общего доступа «Интернет» на официальном сайте администрации муниципального района Кармаскалинский район Республики Башкортостан www.admkarm.ru и обнародовать на информационном стенде Совета муниципального района Кармаскалинский район Республики Башкортостан, расположенном в здании администрации муниципального района Кармаскалинский район Республики Башкортостан.
6.Контроль за выполнением данного решения возложить на Президиум Совета муниципального района Кармаскалинский район Республики Башкортостан, постоянные Комиссии Совета муниципального района Кармаскалинский район Республики Башкортостан и Администрацию муниципального района Кармаскалинский район Республики Башкортостан.
Председатель Совета муниципального района Кармаскалинский район Республики Башкортостан
З.Х.Кутлуева