Приложение к Постановлению от 03.05.2011 г № 140
ОПРОСНЫЙ ЛИСТ
мониторинга качества предоставления государственной услуги
по психолого-медико-педагогическому обследованию детей в
целях выявления особенностей их развития и (или) отклонений
в поведении и подготовки рекомендаций по оказанию детям
психолого-медико-педагогической помощи и организации их
обучения и воспитания в Республике Башкортостан
Уважаемый получатель государственной услуги! Вы прошли психолого-медико-педагогическое обследование в психолого-медико-педагогической комиссии. Просим Вас высказать мнение о качестве предоставленной Вам государственной услуги.
По каждому из предложенных вопросов выберите ответы, наиболее близкие Вашей точке зрения, и обведите их порядковые номера.
Ваши оценки и предложения будут учтены при дальнейшей работе.
Благодарим за сотрудничество!
Анкета анонимная, фамилии указывать не нужно.
1.Качество инфраструктуры, связанной с получением государственной услуги
1.1.Удовлетворяет ли Вас информация об исполнителе государственной услуги, размещенная на его сайте, информационных стендах, в справочниках?
1.1.1.Удовлетворен.
1.1.2.Не удовлетворен.
1.1.3.Затрудняюсь ответить.
1.1.4.Ваши замечания и предложения: ____________________________________
1.2.Удовлетворены ли Вы условиями, созданными для предоставления государственной услуги (оснащенность, комфортность помещений, организация очередности)?
1.2.1.Удовлетворен.
1.2.2.Не удовлетворен.
1.2.3.Затрудняюсь ответить.
1.2.4.Ваши замечания и предложения: ____________________________________
1.3.Удовлетворены ли Вы процессом приема и рассмотрения документов исполнителем государственной услуги?
1.3.1.Удовлетворен.
1.3.2.Не удовлетворен.
1.3.3.Затрудняюсь ответить.
1.3.4.Ваши замечания и предложения: ____________________________________
2.Оптимальность процедуры получения государственной услуги
2.1.Устраивает ли Вас режим работы организации?
2.1.1.Удовлетворен.
2.1.2.Не удовлетворен.
2.1.3.Затрудняюсь ответить.
2.1.4.Ваши замечания и предложения: ____________________________________
2.2.Удовлетворены ли Вы продолжительностью Вашего приема?
2.2.1.Удовлетворен.
2.2.2.Не удовлетворен.
2.2.3.Затрудняюсь ответить.
2.2.4.Ваши замечания и предложения: ____________________________________
3.Качество предоставления государственной услуги
3.1.Как Вы оцениваете содержание медицинского обследования?
3.1.1.Удовлетворен.
3.1.2.Не удовлетворен.
3.1.3.Затрудняюсь ответить.
3.1.4.Ваши замечания и предложения: ____________________________________
3.2.Как Вы оцениваете качество психологического обследования?
3.2.1.Удовлетворен.
3.2.2.Не удовлетворен.
3.2.3.Затрудняюсь ответить.
3.2.4.Ваши замечания и предложения: ____________________________________
3.3.Как Вы оцениваете качество педагогического обследования?
3.3.1.Удовлетворен.
3.3.2.Не удовлетворен.
3.3.3.Затрудняюсь ответить.
3.3.4.Ваши замечания и предложения: ____________________________________
3.4.Была ли необходимость в получении дополнительной консультации или дополнительном обследовании (социальным педагогом, юристом, врачом функциональной диагностики, врачом-рефлексотерапевтом, неврологом)?
Если данная услуга была оказана, оцените ее качество.
3.4.1.Удовлетворен.
3.4.2.Не удовлетворен.
3.4.3.Затрудняюсь ответить.
3.4.4.Ваши замечания и предложения: ____________________________________
3.5.Заключения и рекомендации какого специалиста можете отметить как наиболее объективные, содержательные, полезные для Вас?
3.6.Согласны ли Вы с полученными заключением и рекомендацией?
3.6.1.Согласен.
3.6.2.Не согласен, буду обжаловать.
3.6.3.Затрудняюсь ответить.
3.7.Какие у Вас есть рекомендации организации и Министерству образования Республики Башкортостан по улучшению качества предоставления государственной услуги? _____________________________________________________________________