Приложение к Указу от 08.06.2011 г № 116
5.15.Если заявитель не удовлетворен принятым по жалобе решением, то это решение можно также обжаловать.
Право заявителя на получение информации и документов,
необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы
5.16.Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы. При рассмотрении жалобы заявитель имеет право:
1) представлять дополнительные документы и материалы либо обращаться с просьбой об их истребовании, в том числе в электронном виде;
2) знакомиться с документами и материалами, касающимися рассмотрения жалобы, если это не затрагивает права, свободы и законные интересы других лиц и если в указанных документах и материалах не содержатся сведения, составляющие государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну;
3) получать письменный ответ по существу поставленных в жалобе вопросов;
4) обращаться с жалобой на принятое по жалобе решение или на действие (бездействие) в связи с рассмотрением жалобы в административном и (или) судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации;
5) обращаться с заявлением о прекращении рассмотрения жалобы.
Способы информирования заявителей о порядке подачи и
рассмотрения жалобы
5.17.Информацию о порядке подачи и рассмотрения жалобы можно получить следующими способами:
1) в информационно-телекоммуникационной сети Интернет на Портале и Сайте;
2) по телефонам, указанным в пункте 1.3.2 Регламента;
3) при личном общении со специалистами Министерства, предварительно договорившись о встрече по телефонам, указанным в пункте 1.3.2 Регламента.