Постановление от 04.12.2012 г № 1149
Об утверждении административного регламента Администрации муниципального района Стерлитамакский район Республики Башкортостан предоставления муниципальной услуги «Предоставление информации об очередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма»
Руководствуясь Жилищным кодексом Российской Федерации, Федеральным законом "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации" от 6 октября 2003 года N 131-ФЗ, Федеральным законом N 210-ФЗ от 27.07.2010 "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", Постановлением Правительства Российской Федерации N 373 от 16.05.2011 "О разработке и утверждении административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг", Уставом муниципального района Стерлитамакский район Республики Башкортостан, решением Совета муниципального района Стерлитамакский район N 13/з-148 от 28.02.2007 года, совместным Постановлением Совета муниципального района Стерлитамакский район Республики Башкортостан и Администрации муниципального района Стерлитамакский район Республики Башкортостан от 24.11.2010 N 841 (20-П) "Об утверждении порядка разработки и утверждения административных регламентов исполнения муниципальных функций (предоставления муниципальных услуг)", а также учитывая результаты публичного обсуждения проекта Административного регламента на официальном сайте муниципального района Стерлитамакский район, постановляю:
1.Утвердить Административный регламент Администрации муниципального района Стерлитамакский район Республики Башкортостан исполнения муниципальной услуги "Предоставление информации об очередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма" (прилагается).
2.Отделу информационной политики Администрации (Клиринг Ж.П.) настоящее Постановление и Административный регламент в установленном порядке направить для опубликования в редакцию газеты "Сельские Нивы" и разместить на официальном сайте www.str-raion.ru.
3.Контроль за исполнением настоящего Постановления возложить на заместителя главы Администрации О.В.Мартынову.
Глава
Администрации
Р.А.РАХМАТУЛЛИН
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
АДМИНИСТРАЦИИ МУНИЦИПАЛЬНОГО РАЙОНА СТЕРЛИТАМАКСКИЙ РАЙОН
РЕСПУБЛИКИ БАШКОРТОСТАН ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ МУНИЦИПАЛЬНОЙ
УСЛУГИ "ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ИНФОРМАЦИИ ОБ ОЧЕРЕДНОСТИ
ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ЖИЛЫХ ПОМЕЩЕНИЙ НА УСЛОВИЯХ
СОЦИАЛЬНОГО НАЙМА"
1.ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1.Административный регламент по предоставлению муниципальной услуги "Предоставление информации об очередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма" (далее по тексту - муниципальная услуга) действует на территории муниципального района Стерлитамакский район Республики Башкортостан.
1.2.Муниципальная услуга предоставляется гражданам Российской Федерации, достигшим возраста 18 лет, зарегистрированным на территории муниципального района Стерлитамакский район Республики Башкортостан, либо уполномоченным ими лицам.
1.3.Муниципальная услуга предоставляется ведущим специалистом службы учета и распределения жилья Администрации муниципального района Стерлитамакский район Республики Башкортостан.
Место нахождения и адрес: 453124, Республика Башкортостан, г. Стерлитамак, ул. Худайбердина, д. 16, кабинет N 14.
График приема граждан ведущим специалистом службы учета и распределения жилья Администрации муниципального района Стерлитамакский район Республики Башкортостан:
Дни приема заявлений и документов: среда и четверг с 9-00 до 13-00 часов. Понедельник, вторник, пятница - неприемные дни.
1.4.Сведения о месте нахождения, графике работы, контактных телефонах, адресах электронной почты Администрации размещаются на официальном интернет-сайте Администрации в сети Интернет http://www.str-raion.ru.
Место нахождения Администрации: 453124, г. Стерлитамак, ул. Карла Маркса, д. 118;
почтовый адрес для направления документов и обращений: 453124, г. Стерлитамак, ул. Карла Маркса, д. 118;
электронный адрес: adm35gilyo@mail.ru;
номер телефона специалиста - 8 (347) 3251595;
номер телефона начальника службы - 8 (347) 3251595;
номер телефона приемной Администрации - 8 (347) 3253232.
1.5.Информация о порядке предоставления муниципальной услуги выдается:
- непосредственно ведущим специалистом службы учета и распределения жилья Администрации муниципального района Стерлитамакский район Республики Башкортостан;
- в ответах на письменные обращения;
- с использованием средств телефонной связи, электронного информирования;
- посредством размещения в сети Интернет.
Информирование заявителей о процедуре предоставления муниципальной услуги может осуществляться в устной (на личном приеме и по телефону) и письменной формах.
Прием получателей муниципальной услуги ведется без предварительной записи в порядке живой очереди.
По телефону предоставляется информация по следующим вопросам:
1) о месте нахождения службы;
2) о графике работы ведущего специалиста службы учета и распределения жилья Администрации муниципального района Стерлитамакский район, предоставляющего муниципальную услугу.
Ответ на телефонный звонок должен также содержать: наименование соответствующего структурного подразделения, фамилию, имя, отчество и должность лица, принявшего телефонный звонок.
Иная информация по предоставлению муниципальной услуги предоставляется при личном и письменном обращениях.
Ответы на письменные обращения, связанные с разъяснением процедуры предоставления муниципальной услуги, направляются почтой в адрес заявителя в срок, не превышающий 30 дней с момента поступления таких обращений, либо выдаются на руки заявителю с соблюдением вышеуказанного срока.
Административный регламент (полная версия) размещается на официальном сайте Администрации муниципального района Стерлитамакский район Республики Башкортостан.
На информационном стенде Администрации муниципального района Стерлитамакский район Республики Башкортостан размещается информация:
- перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;
- месторасположение, график (режим), номера телефонов, адреса интернет-сайтов и электронной почты органов, в которых заявители могут получить документы, необходимые для получения муниципальной услуги.
1.6.Результатом предоставления муниципальной услуги является:
- получение информации об очередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма (выдача справки либо устно);
- отказ в предоставлении информации (выдача уведомления об отказе в предоставлении информации).
2.СТАНДАРТ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ
2.1.Наименование муниципальной услуги, порядок исполнения которой определяется регламентом, - "Предоставление информации об очередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма" (далее по тексту - муниципальная услуга).
2.2.Муниципальная услуга предоставляется ведущим специалистом службы учета и распределения жилья Администрации муниципального района Стерлитамакский район Республики Башкортостан.
2.3.Муниципальная услуга предоставляется бесплатно.
2.4.Результатом предоставления муниципальной услуги является получение информации о номере очереди на получение жилья на условиях договора социального найма из муниципального жилищного фонда либо отказ в предоставлении информации.
2.5.Срок предоставления муниципальной услуги - 10 рабочих дней.
Обращение, направленное в письменной форме, должно содержать наименование органа местного самоуправления - Администрации муниципального района Стерлитамакский район Республики Башкортостан или фамилию, имя, отчество должностного лица, которому оно адресовано, изложение существа обращения, фамилию, имя, отчество обращающегося, почтовый адрес заявителя (местожительство), контактный телефон.
2.6.Правовые основы предоставления муниципальной услуги:
- п. 6 ч. 1 ст. 14 Федерального закона от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в РФ";
- Жилищный кодекс Российской Федерации от 29.12.2004 N 188-ФЗ;
- Федеральный закон от 29.12.2004 N 189-ФЗ "О введении в действие жилищного кодекса Российской Федерации";
- Закон Республики Башкортостан от 02.12.2005 N 250-з "О регулировании жилищных отношений в Республике Башкортостан";
- Постановление Правительства Российской Федерации от 16.06.2006 N 378 "Об утверждении перечня тяжелых форм хронических заболеваний, при которых невозможно совместное проживание граждан в одной квартире";
- Устав муниципального района Стерлитамакский район Республики Башкортостан;
- решение Совета муниципального района Стерлитамакский район Республики Башкортостан от 28.02.2007 N 13/з-148 "Об утверждении учетной нормы площади жилого помещения, нормы предоставления площади жилого помещения, об установлении порога размера дохода, приходящегося на каждого члена семьи, порога стоимости имущества, находящегося в собственности членов семьи и подлежащего налогообложению, периода накопления денежных средств, достаточного для приобретения жилого помещения, действующих на территории муниципального района Стерлитамакский район";
- Соглашение о передаче полномочий сельских поселений в Администрацию муниципального района Стерлитамакский район Республики Башкортостан от 28.12.2011;
- должностная инструкция ведущего специалиста службы учета и распределения жилья Администрации муниципального района Стерлитамакский район Республики Башкортостан.
2.7.Предоставление муниципальной услуги "Предоставление информации об очередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма" осуществляется по результатам представленных гражданином заявления и прилагаемых к нему документов.
Заявление о предоставлении информации об очередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма составляется в письменной произвольной форме либо по образцу (приложение N 1 к регламенту). Заявление может быть заполнено от руки ручкой синего цвета или машинным способом, составляется в единственном экземпляре-подлиннике и подписывается заявителем.
К заявлению о предоставлении информации об очередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма прилагаются документы согласно следующему перечню:
а) паспорт или иной документ, удостоверяющий личность заявителя;
б) документ, подтверждающий полномочия представителя заявителя;
в) необходимые для предоставления муниципальной услуги документы или их копии представляются заявителем в одном экземпляре.
По своему желанию заявитель дополнительно может представить иные документы или их копии, которые, по его мнению, имеют значение для получения муниципальной услуги.
2.8.Основания для отказа в предоставлении муниципальной услуги:
- заявитель не относится к категории граждан-получателей муниципальной услуги;
- заявитель является гражданином иностранного государства, лицом без гражданства, если международным договором Российской федерации не предусмотрено иное;
- не представлены документы, перечисленные в п. 2.7 настоящего Административного регламента;
- заявление и документы поданы ненадлежащим лицом;
- тексты документов написаны неразборчиво;
- фамилии, имена, отчества, адреса их мест жительства написаны не полностью;
- документы заполнены карандашом;
- документы имеют серьезные повреждения, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание.
2.9.Регистрация заявления о предоставлении муниципальной услуги осуществляется в течение дня приема заявления.
Ведущий специалист службы учета и распределения жилья Администрации муниципального района Стерлитамакский район Республики Башкортостан регистрирует заявление в книге регистрации заявлений граждан.
2.10.Требования к помещениям, в которых предоставляются муниципальные услуги.
Прием заявителей для предоставления муниципальной услуги осуществляется ведущим специалистом службы учета и распределения жилья Администрации муниципального района Стерлитамакский район Республики Башкортостан согласно графику приема граждан, указанному в п. 1.3 настоящего Административного регламента. Срок ожидания в очереди при обращении о предоставлении муниципальной услуги зависит от количества людей, находящихся в очереди.
Помещение оборудуется вывеской (табличкой), содержащей информацию о полном наименовании органа, предоставляющего муниципальную услугу.
Рабочее место специалиста оборудуется необходимой функциональной мебелью, оргтехникой и телефонной связью.
В помещении для предоставления муниципальной услуги предусматривается оборудование доступных мест общественного пользования и размещения, ожидание предполагается в коридоре перед помещением, где предоставляется муниципальная услуга, оборудованном местами для сидения.
Места для заполнения документов оборудуются стульями, столами или стойками и обеспечиваются образцами заполнения документов, бланками заявлений.
2.11.Доступность муниципальной услуги гражданам обеспечена.
3.СОСТАВ, ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТЬ И СРОКИ ВЫПОЛНЕНИЯ АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР, ТРЕБОВАНИЯ К ПОРЯДКУ ИХ ВЫПОЛНЕНИЯ, В ТОМ ЧИСЛЕ ОСОБЕННОСТИ ВЫПОЛНЕНИЯ АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР В ЭЛЕКТРОННОЙ ФОРМЕ
3.1.Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
- подача заявления гражданином, состоящим на учете в качестве нуждающегося в жилом помещении, предоставляемом по договору социального найма, о предоставлении информации об очередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма и необходимого пакета документов;
- изучение заявления гражданина и представленных им документов, подготовка справки об очередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма;
- выдача заявителю справки о предоставлении информации об очередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма, либо отказ в предоставлении такой информации при наличии оснований, предусмотренных в пункте 2.8. настоящего Административного регламента.
3.2.Прием заявления гражданина о предоставлении муниципальной услуги с соответствующими документами.
Заявление с приложением необходимых документов для предоставления муниципальной услуги представляется заявителем лично либо его официальным представителем.
Основанием для предоставления муниципальной услуги является личное обращение заявителя с комплектом документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, либо его официального представителя.
Перечень документов, представляемых заявителем в целях предоставления информации об очередности предоставления жилых помещений на условиях социального найма, определяется в соответствии с пунктом 2.7 настоящего Административного регламента.
Ведущий специалист службы учета и распределения жилья Администрации муниципального района Стерлитамакский район Республики Башкортостан регистрирует заявление в книге регистрации заявлений граждан, после чего совершаются следующие действия:
- ведущий специалист службы учета и распределения жилья Администрации проверяет, состоит ли гражданин на учете в качестве нуждающегося в жилом помещении, предоставляемом по договору социального найма, дату постановки на учет и номер очереди;
- готовит справку об очередности по предоставлению жилых помещений муниципального жилищного фонда гражданам, состоящим на учете в качестве нуждающихся в жилых помещениях, предоставляемых по договорам социального найма (приложение N 2), либо уведомление об отказе в предоставлении такой информации со ссылкой на основания отказа, предусмотренные пунктом 2.8. настоящего Административного регламента (приложение N 3).
Подготовленная справка подписывается ведущим специалистом учета и распределения жилья Администрации муниципального района Стерлитамакский район Республики Башкортостан, регистрируется в журнале исходящей корреспонденции службы учета и распределения жилья Администрации муниципального района Стерлитамакский район Республики Башкортостан.
Справка выдается лично или направляется заявителю по адресу, указанному в заявлении.
Срок предоставления услуги исчисляется со дня, следующего за днем принятия заявления.
4.ФОРМЫ КОНТРОЛЯ ЗА ИСПОЛНЕНИЕМ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА
4.1.Текущий контроль за соблюдением и исполнением ведущим специалистом службы учета и распределения жилья Администрации муниципального района Стерлитамакский район Республики Башкортостан последовательности действий, определенных настоящим Административным регламентом, осуществляется руководителем службы учета и распределения жилья Администрации муниципального района Стерлитамакский район Республики Башкортостан.
4.2.Плановый контроль за соблюдением и исполнением ведущим специалистом службы учета и распределения жилья Администрации муниципального района Стерлитамакский район Республики Башкортостан последовательности действий, определенных регламентом, осуществляется управляющим делами Администрации муниципального района Стерлитамакский район Республики Башкортостан.
4.3.Ведущий специалист службы учета и распределения жилья Администрации муниципального района Стерлитамакский район Республики Башкортостан - исполнитель муниципальной услуги несет персональную ответственность за соблюдение сроков и порядка приема документов, представляемых заявителями, за полноту, грамотность и доступность проведенного консультирования, за правильность выполнения процедур, установленных настоящим Административным регламентом.
4.4.Контроль за полнотой и качеством исполнения муниципальной услуги включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений порядка регистрации и рассмотрения заявлений и документов, подготовку ответов на обращения заявителей, содержащие жалобы на решения, действия (бездействие) лиц, предоставляющих муниципальную услугу.
4.5.По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав заявителей осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.
5.ДОСУДЕБНЫЙ (ВНЕСУДЕБНЫЙ) ПОРЯДОК ОБЖАЛОВАНИЯ РЕШЕНИЙ
И ДЕЙСТВИЙ (БЕЗДЕЙСТВИЙ) ОРГАНА, ПРЕДОСТАВЛЯЮЩЕГО
МУНИЦИПАЛЬНУЮ УСЛУГУ, А ТАКЖЕ ДОЛЖНОСТНЫХ ЛИЦ ИЛИ
МУНИЦИПАЛЬНЫХ СЛУЖАЩИХ
5.1.Гражданин может обратиться с жалобой на решения, действие (бездействие) органа, предоставляющего муниципальную услугу, а также лиц, предоставляющих муниципальную услугу, устно либо письменно на имя главы Администрации муниципального района Стерлитамакский район Республики Башкортостан (приложение N 4).
При обращении с устной жалобой ответ на обращение с согласия гражданина может быть дан устно в ходе личного приема, осуществляемого главой Администрации муниципального района Стерлитамакский район Республики Башкортостан.
В остальных случаях дается письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов.
5.2.Обращение к главе Администрации муниципального района Стерлитамакский район Республики Башкортостан может быть направлено:
- в письменном виде по адресу: г. Стерлитамак, ул. К.Маркса, 118, кабинет N 12;
- на личном приеме в соответствии с графиком: четверг: с 9-00 до 12-00 и по предварительной записи по телефонам: 8 (3473) 25-32-32.
5.3.Жалоба на несоблюдение ведущим специалистом службы учета и распределения жилья Администрации муниципального района Стерлитамакский район Республики Башкортостан Кодекса этики и служебного поведения муниципальных служащих во время предоставления муниципальной услуги рассматривается комиссией по соблюдению требований к служебному поведению муниципальных служащих аппарата Совета муниципального района Стерлитамакский район Республики Башкортостан и урегулированию конфликта интересов.
5.4.В письменном обращении (жалобе) указываются: наименование органа, в который направляется обращение, или фамилия, имя, отчество должностного лица; фамилия, имя, отчество гражданина; почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ; предмет обращения (жалобы); личная подпись заявителя (его уполномоченного представителя) и дата; доверенность (в случае, если в интересах заявителя обращается уполномоченное лицо).
5.5.Письменное обращение должно быть написано разборчивым почерком, не содержать нецензурных выражений.
В случае, если в письменном обращении гражданина содержится вопрос, на который ему многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства, лицо, рассматривающее обращение, вправе принять решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки по данному вопросу. О данном решении в адрес заявителя, направившего обращение, направляется сообщение.
5.6.Письменное обращение должно быть рассмотрено в течение 15 дней с даты его регистрации.
Если в результате рассмотрения жалоба признана обоснованной, принимается решение об удовлетворении требований заявителя и применении мер ответственности к лицам, допустившим нарушения в ходе предоставления муниципальной услуги на основании настоящего Административного регламента, которые повлекли за собой жалобу заявителя. Заявителю направляется письменное сообщение о принятом решении и действиях, осуществленных в соответствии с принятым решением.
Обращения граждан считаются разрешенными, если рассмотрены все поставленные в них вопросы, приняты необходимые меры и даны письменные ответы (в пределах компетенции) по существу всех поставленных в обращениях вопросов. Если в ходе рассмотрения обращение признано необоснованным, гражданину направляется сообщение о результате рассмотрения обращения с указанием причин.
Приложения
2012-12-04 Приложение к Постановлению от 04 декабря 2012 года № 1149