Решение от 20.08.2008 г № 10-7
О работе Администрации городского округа город Кумертау Республики Башкортостан с обращениями граждан за 6 месяцев 2008 года
Совет городского округа город Кумертау Республики Башкортостан отмечает, что в первом полугодии 2008 года Администрацией городского округа город Кумертау проведена определенная работа по реализации Федерального закона N 59-ФЗ от 02.05.2006 "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" и Закона Республики Башкортостан N 391-з от 12.12.2006 "Об обращениях граждан в Республике Башкортостан".
За 6 месяцев 2008 года в Администрацию городского округа город Кумертау Республики Башкортостан поступило 958 обращений. По сравнению с соответствующим периодом прошлого года их количество возросло на 60 обращений или на 6,3%.
Удовлетворено 589 обращения, отказано - по 38 обращениям, даны соответствующие разъяснения по 323 обращениям, по подведомственности направлено 5, без рассмотрения оставлено 3 обращения по просьбе заявителей.
Большинство обращений граждан рассмотрено в установленные сроки.
Из вышестоящих организаций поступило 31 обращение. Их количество, по сравнению с первым полугодием прошлого года, уменьшилось на 10 обращений или на 32,3%.
Коллективные обращения составляют 28,2% всех поступивших обращений - 51 обращение (на шесть больше, чем в прошлом году).
На личном приеме к главе Администрации Афонину С.И. в первом полугодии 2008 года обратились 132 человека (в первом полугодии 2007 года обратились 74 человека).
Заместителями главы Администрации на личных приемах были приняты 281 граждан.
В отделах, службах Администрации рассмотрено 2937 письменных обращений граждан. Руководителями подразделений на личном приеме приняты 1121 гражданин. Всего рассмотрено 4058 обращений. Из них удовлетворено 2575 обращений, отказано по 106 обращениям, даны разъяснения по 2787 обращениям.
Анализ показывает, что граждане обращаются в Администрацию по самым разным вопросам.
Наиболее часто граждане обращаются по земельным вопросам.
Это связано с внесением изменений в земельное законодательство, а также стремлением граждан узаконить получаемые или имеющиеся земельные участки, оформить их в аренду или в собственность. Их количество составляет 34,8% от всех поступивших обращений в первом полугодии 2008 года, хотя и сократилось, по сравнению с соответствующим периодом прошлого года, на треть (с 488 до 333).
По вопросам строительства, архитектуры поступило 180 обращений или 18,8% всех обращений, а в численном выражении - в два раза больше по сравнению с соответствующим периодом прошлого года. Это связано с активизацией работ по строительству, переоборудованию, перепланировке домов, квартир и помещений гражданами и предпринимателями.
По жилищным вопросам поступило 55 обращений или 5,7% от всех поступивших обращений.
В комитет по делам молодежи за этот же период поступило 107 обращений граждан по вопросам включения молодых семей в состав участников республиканской Программы поддержки молодых семей, нуждающихся в улучшении жилищных условий, на 2003 - 2010 годы и на списание части стоимости жилья при рождении детей.
В рамках реализации Программы городского округа город Кумертау "Обеспечение доступным и комфортным жильем граждан, проживающих в населенных пунктах городского округа" за счет средств местного бюджета в 2008 году в городе реконструировано под 10-квартирный жилой дом здание поликлиники в с. Маячный. Также за счет местного бюджета завершается реконструкция общежития по улице Шахтостроительной под 48-квартирный жилой дом согласно принятой Советом городского округа Программе "Обеспечение доступным и комфортным жильем граждан, проживающих в муниципальном специализированном жилищном фонде". Ведется строительство 60-квартирного дома по улице Энергетиков в рамках реализации приоритетного национального проекта "Доступное и комфортное жилье гражданам России".
В 50 обращениях (или 5,2% всех обращений) ставились вопросы социального обеспечения, социальной поддержки граждан, невыплаты заработной платы. В первом полугодии 2007 года таких обращений было рассмотрено 48.
В соответствии с Программой социальной поддержки населения Республики Башкортостан на 2008 год и городской программой социальной поддержки населения в городе Кумертау проводится определенная работа по социальной защите населения с целью роста уровня жизни наименее защищенных слоев населения.
По вопросам работы жилищно-коммунального хозяйства города поступило 61 обращение граждан, причем большинство из них 30 - коллективные. Кроме того, в диспетчерскую службу за этот же период поступило 944 устных обращения граждан аналогичного характера. Основная часть этих жалоб и заявлений - следствие бездеятельности должностных лиц или связана с некачественным выполнением работ и оказанием услуг.
По вопросам торговли и предпринимательства от граждан поступило 11 обращений. Большинство из них по вопросам изменения графика работы магазинов, торговых точек, соблюдения покоя жителей в вечернее и ночное время, разрешения торговли.
По другим вопросам поступило 211 обращений.
Проведено 8 встреч с населением города, 40 информационных встреч в трудовых коллективах, 3 выездных приема граждан с. Маячный, д. Алексеевка по социальным вопросам.
По социальным вопросам проведено 3 выездных приема граждан в с. Маячный, д. Алексеевка, 5 телефонных "горячих линий".
Изучение вопросов, поставленных гражданами в их обращениях, помогает при подготовке и принятии нормативно-правовых актов Администрации и Совета городского округа.
Принимаемые практические меры по реализации обращений помогают быстро и эффективно решать проблемы граждан, защищать их законные интересы. Это укрепляет доверие к муниципальной власти, поднимает ее авторитет среди населения.
Заслушав информацию о работе Администрации городского округа город Кумертау Республики Башкортостан с обращениями граждан за 6 месяцев 2008 года, Совет городского округа город Кумертау Республики Башкортостан решил:
1.Информацию о работе Администрации городского округа город Кумертау Республики Башкортостан с обращениями граждан за 6 месяцев 2008 года принять к сведению (прилагается).
2.Рекомендовать руководителям предприятий, организаций, руководителям подразделений, служб, муниципальным служащим Администрации строго соблюдать требования законодательства об обращениях граждан.
3.Обязать Администрацию городского округа город Кумертау Республики Башкортостан принять меры по недопущению нарушения законодательства о порядке рассмотрения обращений граждан должностными лицами.
4.Контроль за выполнением решения возложить на постоянную комиссию по социально-гуманитарным вопросам, охране правопорядка.
Председатель
Совета городского округа
город Кумертау
Республики Башкортостан
О.А.АСТАХОВ
Приложения
2008-08-20 Приложение к Решению от 20 августа 2008 года № 10-7 Информация